6月 4日，全国旅游市场整顿规范专项行动电视电话会议西宁分会场要求，扎实进行旅游市场的整顿，规范经营行为，全面推进我省旅游市场健康、持续发展。

　　会议提出，整顿规范旅游市场秩序要与实现抓特色、创建旅游名省的目标相结合，与提高服务质量、促进行风建设相结合。各地区要以这次专项整治活动为契机，结合行风建设责任书的具体要求，扎实进行旅游行风建设。要进一步加快行业信用体系的建设，制定出诚信标准，努力构造良好的行业信用基础。引导旅游企业自觉规范经营，提高服务质量，维护旅游者的合法权益。同时，对那些蓄意扰乱旅游市场，欺客诈客，损害旅游者权益的行为绝不姑息迁就，一经发现要予以严惩。

　　会议特别强调，整顿规范旅游市场秩序要与旅行社诚信经营和宾馆饭店周到服务活动的深入开展及景区( 点) 规范服务相结合。要规范整顿好旅行社的经营行为，坚决打击非法经营旅行社业务的行为，取缔“黑社”，维护正常的市场秩序；整顿旅行社超范围经营和非法转让、变相转让许可证等行为，规范旅行社的经营活动；认真解决旅行社挂靠承包问题，遏制旅行社市场混乱行为；认真检查旅行社购买旅游责任保险情况，严肃查处不购买责任险开展业务的单位。各星级饭店要落实星评标准的要求，提高旅游星级饭店的经营管理水平和服务质量。旅游景区( 点) 是游客活动的主要场所，各级旅游行政主管部门要重点整治旅游景区( 点) 及其周边的旅游环境秩序，打击强买强卖、价格欺诈、欺客宰客等欺行霸市行为，不断提高服务质量和接待水平。 (作者:卢海)