1、在旅行社安全管理和规范经营方面：各旅行社有完善的安全生产工作制度和安全生产应急预案，没有发现旅行社委托非旅行社机构和个人接待旅游团队的行为，没有发现无证导游和向导游、领队卖团、收取“人头费”的行为。在租用旅游车辆方面，各旅行社都能认真按照规定和要求，严格执行。通过零负团费的整治，五台山、平遥的旅游价格趋于合理，没有零负团费现象。在门市部的管理中能够按照“四统一”的要求规范经营。

2、在门市部的检查中，各旅行社能够按照《太原市旅行社服务网点（门市部）管理规定》要求，将《旅行社服务网点备案登记证明》、工商《营业执照》悬挂在醒目位置；收客时与旅游者签订加盖旅行社印章的旅游合同，并出具相关票据，由设立社统一计调、统一团队操作。

  （二）存在问题

1、旅游安全管理制度和安全应急预案还需进一步完善；

2、业务档案整理还需进一步规范，如租车协议、旅游合同签订、意外保险投保等；

3、旅游合同填写不规范，不严谨；

4、旅行社没有安排专人定时查看旅游网信息。

对存在管理混乱，团队档案资料不全、整理不规范，合同填写不严谨，没有及时变更旅行社地址等问题的旅行社，提出了批评，并下达了责令整改通知书。

二、结果通报

（一）受表扬的旅行社：

1、山西和平国际旅行社有限责任公司

2、山西太平洋国际旅行社有限公司

3、山西名联旅行社（有限公司）

4、山西万景国际旅行社有限公司

5、山西现代国际旅行社有限公司

6、山西红马国际旅行社有限公司

7、山西新闻国际旅行社有限公司

（二）存在问题的旅行社：

1、太原鸿天翔国际旅行社有限公司

2、太原市峥嵘旅游有限公司

3、山西省中国国际旅行社有限责任公司

4、山西省中国青年旅行社

希望受表扬的旅行社，要再接再厉，进一步加强管理，规范经营，全面提升旅游服务质量；存在问题的旅行社，要认真整改，严格要求，通过建章立制，规范经营，彻底消除安全生产隐患。（暮紫摘自太原市旅游局文件并旅行字〔2011〕49号）