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青海:海南州全力维护青海湖景区旅游环境秩序
2015/7/30 16:04:00 来源:海南州旅游局 [] [打印]
        进入七月以来,青海湖二郎剑景区游客激增,连续出现车辆拥堵现象,为进一步做好旅游高峰期间青海湖景区旅游环境秩序维护工作,提升海南旅游景区公众形象,7月25日至26日,海南州和共和县旅游局全体人员放弃休息日时间,深入青海湖景区,积极做好协会服务工作。一是组织召开了青海湖景区管理局、州县政府相关部门、当地乡政府负责人参加的景地协调会,安排部署旅游高峰期间青海湖景区旅游环境秩序维护工作,规范了景区旅游服务秩序;二是成立了景区组织协调领导小组,对旅游高峰期间青海湖景区旅游环境秩序维护工作进行了安排部署,要求景地双方各有关部门单位在协调一致、紧密配合,对存在的问题进行整治;三是在确保旅游市场秩序稳定的同时,要求各部门、单位充分发挥各自职能,各司其职、各尽所责,按职权范围对景区存在问题进行全面调查,针对存在的突出问题开展专项整治,景区管理部门抓好服务人员管理和旅游服务工作。食品卫生监督部门抓好食品卫生安全工作;物价部门抽调2名工作人员蹲点抓好物价稳控工作;公安、交警部门协调主管领导抓好治安安全和交通疏通工作;工商部门抓好市场管理工作;县旅游局抓好星级宾馆、牧家乐旅游服务及受理游客投诉处理工作;江西沟乡政府积极配合各部门做好群众宣传引导及公路沿线私搭帐篷、蜂箱规范整治工作。
  按照任务分工,海南州和共和县各部门单位按部就班,扎实开展各自工作,在旅游高峰期间通过2天的综合治理,景区旅游环境秩序有了显著的改善。期间,州县旅游局现场悬挂横幅、设立旅游服务咨询点,共受理游客投诉4起,处理4起。为使此项工作善始善终,从7月27日起,共和县旅游局已抽调人员进驻景点,蹲点开展旅游咨询服务工作,直至旅游高峰期结束。
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