8月12日,湖北省旅游局正式宣布取消全省4家五星级农家乐、21家四星级农家乐荣誉称号。
据了解,全省高星级(四、五星级)农家乐创建评定工作始于2009年。截止2014年底,全省共评定产生了117个五星级农家乐、254个四星级农家乐。高星级农家乐的评定与产生,成为各级政府推动乡村旅游、解决“三农”难题的主要工作抓手,也成为我省乡村旅游的一大亮点。农家乐在成长壮大过程中,通过参与评星创建工作,扩大了市场知名度和影响力,增强了社会公众对高星级农家乐的认可信心,带来了良好的社会声誉和经济效益,对农家乐而言是绝好的形象宣传和推广平台。
但由于部分农家乐在评定成为高星级农家乐的后续经营中,存在有重创建、轻管理、前紧后松、等级质量下滑的问题,影响了我省高星级农家乐旅游品牌和形象。根据2015年全国旅游工作会议“515战略”的总体部署,为维护我省旅游对外形象,提升农家乐管理服务水平,进一步促进乡村旅游健康持续发展,推动落实“依法兴旅、依法治旅”的要求,规范农家乐企业经营行为,今年年初,省旅游局对清理整顿高星级农家乐工作进行了部署,采取暗访、抽查、满意度调查等方式对高星级农家乐进行了清理与整顿,并对已达不到相应标准的一批高星级农家乐给予取消荣誉称号的处理。
省旅游局相关负责人介绍,在下一步工作中,省旅游局将围绕“加强宣传引导、实施动态管理、提升智慧水平、促进行业自律、强化人员培训”等方面做好服务与管理,全省促进乡村旅游健康持续发展。一是进一步加强对高星级农家乐的动态管理,工作重心放在建立完善数据库,结合其他活动对部分已评定的高星级农家乐进行复核;二是积极引导农家乐提档升级,结合国家旅游局正实施的乡村旅游百千万品牌推介行动,引导部分符合条件的高星级农家乐将休闲农庄转型;三是加大乡村旅游从业人员培训力度,提高星级农家乐经营和管理水平;四是加强智慧旅游管理水平,目前已选取20余家基础条件较好的五星级农家乐进入到省级智慧旅游平台,今后将扩大智慧旅游的覆盖面,逐步在符合条件的高星级农家乐和休闲农庄内免费安装网络终端设备。(供稿:郑爱民 审稿:童建新)