“每接待一个团队，总是期盼自己能给团友们带去更多的情感及快乐，同时从团队当中我们也能够享受一种为顾客创造美好体验的那种愉悦感。”—彭超

2011年3、4月间，海南上航假期旅行社的导游彭超受公司委派，负责接待一个公司最高标准的雨林温泉团。全团共15人，主要成员是小夫妻及家庭小团队。

一天，旅行团来到了有“中国马尔代夫”之称的蜈支洲岛参观游览。四月份的海南已经没有丝毫凉意，进入初夏，大海也显得格外碧绿，散发出诱人的气息，所有人都很快乐。就在团队集合准备登船离开的时候，团里的一个四五岁的小姑娘可能是被轮船那一扇扇能够映照出影像的玻璃窗所吸引了，径直朝右侧走去，突然间从码头与轮船之间的缝隙中掉下了海。看到这一幕的游客都发出了惊叫，码头工作人员距离非常远，来不及马上施救。紧急时刻，导游彭超虽然距离出事地点有10米之遥，但他还是立即冲到出事地点，跳下水，将小姑娘拉出了海面。船上的游客看着眼前发生的一切，议论纷纷。彭超所带旅游团的游客不停大声而自豪地向别的游客介绍：“刚才跳下去救人的那个小伙子是我们的导游！如果没有他反应快速，出手相救的话，后果不堪设想！”霎时间，掌声响成一片。“当时已经顾不得太多了，什么也没想，只是知道她是我的游客，我必须去救她！”彭超事后回忆起当时的情况时这样说。

此事后，彭超深刻体会到了“赠人玫瑰，手留余香”这句话的深刻哲理。有时候，一个发自内心的小小善行，也会铸就大爱的人生舞台。只要凭着良心和真诚去工作，一定会收获更多的快乐和认识更多的知心朋友。