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北京市旅游行风监督员检查评估密云县治理旅游行业不正当交易行为专项工作
2007/5/30 0:00:00 来源:北京旅游局信息网 [] [打印]

  5月23日,市治理旅游行业不正当交易行为领导小组办公室组织部分市旅游行风监督员及市旅游行风建设领导小组办公室、市旅游局执法大队一行十余人,冒雨前往密云县检查评估开展专项治理工作的落实情况。密云县旅游局局长郭立新、党委书记肖延胜和副局长郭成德接待了检查组。郭立新局长做了专题汇报,肖书记、郭副局长做了补充发言。

  大家认为,密云县旅游局坚持以经济建设为中心,认真开展治理旅游行业不正当交易行为,与时俱进,真抓实干,奋发有为,突出表现在以下三个方面:

  一是工作目标明确。具体表现为“五个提升,一个创建”,五个提升是:1、提升密云旅游的综合竞争能力;2、提升旅游业的整体实力;3、提升密云旅游产品结构;4、打造密云旅游整体品牌形象;5、提升旅游业整体服务水平。一个创建,就是结合“绿色奥运”及创建国家级生态县,全面开展创建绿色旅游企业(绿色饭店、绿色景区、绿色餐馆)活动。

  二是工作作风务实。根据上级的指示精神,他们对开展专项治理及加强旅游行风建设工作非常重视,采取的措施有:1、加大培训,提高水平。为提高整体服务水平,在机关,请经贸大学老师进行专题培训;在企业,举办了“旅游行业服务技能大赛”,评选出优秀前厅服务员、餐厅服务员和客房服务员各十名。政治上,在县电视台广为宣传;经济上,每人浮动一级工资:有效地调动了大家学习专业技术技能、提高整体服务水平和能力的积极性。2、强化安全,规范市场。通过健全组织机构,严格推行安全生产责任制,逐级签订安全责任书,把责任明确到每个人,形成“人人抓安全,安全人人管”的局面。同时,还采取联组互查、联合检查、乡镇自查等办法,把规范旅游市场秩序和旅游安全工作落到实处。3、双管齐下,狠抓“三风”。通过采取制定党风廉政建设规定和执法人员守则,充分发挥行业协会、旅游联盟的监督作用,以及对旅游局干部进行不定期测评等措施,积极推进机关的党风、政风建设;通过下发通知方案,要求各旅游企业进一步完善“公对公”佣金结算制度,坚持“明示”、“入账”和税后合理分配的原则,坚决纠正低价竞争、零负团费、索要小费、私拿回扣、虚假广告、欺宰游客的行为,较好地抵制了旅游行业的不正当交易行为。

  三是工作成效明显。高度重视旅游行风评议,注重加强行风建设,是密云县旅游局的传统作法。前几年在宣传他们“抓党风带政风促行风”的经验基础上,现在他们又总结出“以制度规范行风建设,用硬件建设提升行风建设,靠教育培训促进行风建设,与民俗旅游结合深化行风建设,以表彰先进推进行风建设”等举措及经验,再次受到市旅游行风监督员们的高度评价和充分肯定。

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