新华网北京1月23日电(记者钱春弦)记者23日获悉,中国旅游业目前重点推出的“诚信旅游”活动,已得到一些目的地国家和地区的积极响应,正在形成多个国家和地区合作的良好态势。
为贯彻落实中国政府关于开展旅游诚信体系建设的指示,国家旅游局去年8月在旅游全行业开展了以规范旅游市场秩序、创新管理体制、促进企业守法经营、引导游客理智消费为目标的“诚信旅游活动”。这一活动在得到全行业积极响应和全社会广泛关注同时,一些中国公民自费出境游目的地国家和地区也主动呼应,正在使中国的诚信旅游活动成为一场跨国的信誉建设。
据国家旅游局和一些国家和地区旅游机构驻华办事机构的信息,北京、上海、广东17家“澳大利亚旅游专家”出境游组团社在北京举行“承诺优质旅游服务”签字仪式,向中国赴澳大利亚的旅游者、中澳两国旅游主管部门承诺推广优质的澳大利亚旅游产品,提供优质旅游服务,接受媒体和社会对其承诺内容的监督。香港旅游发展局和北京市旅游局也携手向北京市民推出“诚信香港游”,通过将香港的“优质旅游服务计划”与北京“诚信旅行社”推荐相结合,为北京赴港游客提供“一条龙”的优质服务保障。
与此同时,泰国、新西兰、新加坡等国旅游局驻华机构也纷纷与国家旅游局联系、接洽,希望仿照中澳联手的做法,共创诚信旅游活动。国家旅游局局长邵琪伟说,这些行动表明,“诚信旅游活动”正成为中国与目的地国家和地区共同规范出境游市场秩序的重要工作方向和手段,表明双方规范市场秩序的思路是一致的。
他认为,目前看来,“诚信旅游活动”的法制建设工作需要加快、加强。法律法规不完善,是旅游市场失信行为得不到有效遏制的重要原因,也是制约诚信旅游市场建立的瓶颈。因此,需要构建行政、民事、刑事等法律法规共同组成的诚信旅游建设法制环境,从法制上形成对守信者保护、对失信者禁入的机制。(完)