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北京市旅游执法大队召开经营“一日游”业务旅行社会议
2011/9/14 0:00:00 来源:中国旅游诚信网 [] [打印]
    随着“中秋”小长假和“十一”假期的临近,为营造北京良好的旅游环境,规范“一日游”市场秩序,市旅游执法大队于9月9日召开了由15家经营“一日游”业务的旅行社参加的节前动员会。
    会上,首先向参会旅行社通报了自6月下旬以来,由市旅游委牵头组织的“百日专项治理整顿”工作情况,并对前一阶段公安和文化部门联合查处的印制非法旅游地图的窝点,收缴61000余册假地图的情况进行通报,同时重点对9月4日市公安局刑侦总队一举打掉两个长期以欺诈方式诱导游客消费的旅游商店案件进行通报。
    北京市旅游执法大队对“中秋”小长假和“十一”黄金周期间各旅行社加强管理,规范服务等方面进行提示,并就下一步即将开展的旅游市场,特别是“一日游”市场的整治工作进行了通报。要求旅行社在提高服务意识、服务质量的同时,加强自身的管理,尤其是加强对人员的管理,坚决杜绝旅行社和导游以欺诈方式诱导游客参团和购物的行为发生。
    最后,执法大队就导游的管理问题,约请北京京旅导游服务公司和旅游人才服务中心两家单位的负责人就“两节”期间加强导游人员的管理提出要求。并建立导游员信息通报制度,对经常出现问题和缺乏诚信的导游员或旅行社,市旅游执法大队将予以行业通报。(北京旅游信息网)

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