台湾整顿低价大陆旅行团乱象 拟公布宰客黑名单
大陆游客低价团乱象频传,台湾观光部门认为,唯有大陆游客赴台自由行人数增加,消费者愿以合理价格换取等值服务时,旅游质量才可望提升。台湾方面盼能增开自由行城市。
据台湾《联合报》报道,自由行人数上限今年从每天500人增为1000人。台湾“移民署”统计,上月赴台大陆旅行团平均每天为5300人,自由行旅客达每天776人。“观光局”预估,紧接着圣诞节、跨年,可望将大陆游客自由行提高到每天1000人上限。
台湾高雄应用大学观光管理系副教授王明元指出,大陆低价团问题在于大陆组团社低价揽客,在住宿、餐饮、购物、交通等细节上再苛扣回来,“往往上有政策、下有对策。”
他认为,“观光局”除加强查核低价团外,有问题的旅行社一定要有罚款、吊销执照等作法严肃处理。消费者也须体认,低价不会有好质量的旅游。
台湾“观光局”昨天也提出三项整顿措施进行回应:加强辅导业者、强化查核机制、鼓励消费者检举。
例如,“观光局”下周起会分三梯次对船舶游艇业者讲习操作安全、旅客权益等,并召集日月潭旅游相关业者辅导,减少杀价揽客现象。若商店高价坑杀大陆游客、恶意留置旅客,查证属实将立即公布黑名单。
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