广东:省旅游局面向全省集中受理旅游市场违法违规案件举报
针对“不合理低价”导致的旅游市场秩序问题,广东省旅游局决定,面向全省集中受理旅游市场违法违规案件举报。对接到的举报案件将及时梳理分析、调查核实、依法处理,做到件件有着落,坚决打击违法违规行为,加大旅游市场整治力度,营造良好的旅游市场秩序。具体情况如下:
一、受理启动时间
2015年5月11日
二、受理举报形式
可采取在线举报和信函举报两种形式。
在线举报
登录广东省旅游局政务网(http://www.gdta.gov.cn),点击右侧“旅游投诉”专栏,按要求填写相关举报信息即可。
信函举报
请邮寄至:广州市天河区黄埔大道西463号质监所
邮编:510630
三、举报材料要求
请列明举报人真实姓名,有效联系方式,被举报对象,举报事由,有关证据材料(包括但不限于旅游合同、发票、行程单、线路广告、照片、录音、录像等)。
广东省旅游市场秩序监督管理以“属地管理”为原则,对受理的举报案件依法依规进行处理。
【因考虑到电话举报不易收集证据,且容易出现因“占线”影响举报受理,此次活动不专设举报电话。日常旅游投诉电话(各市区号)+12345照常运转。】
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