江苏:将在四个方面进一步规范旅游市场秩序
6月11日全国治理规范旅游市场秩序电视电话会议结束以后,江苏省旅游局秦景安局长立即召集分管领导、质量管理处、质监办公室研究贯彻意见。近期江苏省旅游局将着力在四个方面进一步规范旅游市场秩序。
一、构建1个机制
主动加强与公安、工商等部门工作对接,对影响旅游市场秩序的重大事件要实行会办、督办制度,三部门定期开展明查暗访、督查督办、约谈通报等,形成工作合力。
二、下发2个文件
根据会议要求会同公安、工商两部门下发关于治理规范旅游市场秩序的通知;联合工商局下发旅游行政审批工商登记制度改革有关规定的通知,做好取消、下放旅游行政审批项目的承接、做好工商登记前置审批事项改为后置审批的对接和做好注册资本登记制度改革相关工作。
三、突出3个工作重点
“一日游”市场整治;重点旅游景区周边环境治理;在线旅游监管,全面提升游客满意度水平。全省将筹备召开规范旅游市场秩序经验交流会。
四、全力推进4项重点工作
按照省政府关于加强和创新社会治理,加快建设诚信江苏,构建社会信用体系的要求,把打造诚信旅游环境作为全面构建“畅游江苏”体系一项重要的基础性工作来谋划推进。
一是继续做好游客满意度提升工作。省政府给我局下达游客满意度指标是80分以上,我局制定了81分确保目标和81.70分争取目标,通过上下联动,确保完成省政府年度考核目标。
二是完善热门旅游线路成本公示工作。从7月份暑期旅游线路成本公示开始,以我局调查为主,由物价部门配合来共同发布。以客观的成本价格公示,引导消费者理性选择旅游产品,从源头上减少因贪图低价参团而遭遇消费陷阱。
三是开展旅游购物街区和旅游购物商店诚信创建活动。此项工作是省政府85号文件确定的工作,由我局牵头,省相关部门配合。我局联合省工商局、省质监局、省放心消费创建办公室,联合发文部署了全省旅游购物街区和旅游苟苏商店诚信创建活动,目前此项工作正在有序推进。
四是扎实推进导游管理“三基本”。即导游基本队伍、基本保障、基本规范。将在导游员基本保障、导游员购买导游意外险补贴、导游IC卡申领发放等方面进行探索。(质量管理处 质监办公室)
一、构建1个机制
主动加强与公安、工商等部门工作对接,对影响旅游市场秩序的重大事件要实行会办、督办制度,三部门定期开展明查暗访、督查督办、约谈通报等,形成工作合力。
二、下发2个文件
根据会议要求会同公安、工商两部门下发关于治理规范旅游市场秩序的通知;联合工商局下发旅游行政审批工商登记制度改革有关规定的通知,做好取消、下放旅游行政审批项目的承接、做好工商登记前置审批事项改为后置审批的对接和做好注册资本登记制度改革相关工作。
三、突出3个工作重点
“一日游”市场整治;重点旅游景区周边环境治理;在线旅游监管,全面提升游客满意度水平。全省将筹备召开规范旅游市场秩序经验交流会。
四、全力推进4项重点工作
按照省政府关于加强和创新社会治理,加快建设诚信江苏,构建社会信用体系的要求,把打造诚信旅游环境作为全面构建“畅游江苏”体系一项重要的基础性工作来谋划推进。
一是继续做好游客满意度提升工作。省政府给我局下达游客满意度指标是80分以上,我局制定了81分确保目标和81.70分争取目标,通过上下联动,确保完成省政府年度考核目标。
二是完善热门旅游线路成本公示工作。从7月份暑期旅游线路成本公示开始,以我局调查为主,由物价部门配合来共同发布。以客观的成本价格公示,引导消费者理性选择旅游产品,从源头上减少因贪图低价参团而遭遇消费陷阱。
三是开展旅游购物街区和旅游购物商店诚信创建活动。此项工作是省政府85号文件确定的工作,由我局牵头,省相关部门配合。我局联合省工商局、省质监局、省放心消费创建办公室,联合发文部署了全省旅游购物街区和旅游苟苏商店诚信创建活动,目前此项工作正在有序推进。
四是扎实推进导游管理“三基本”。即导游基本队伍、基本保障、基本规范。将在导游员基本保障、导游员购买导游意外险补贴、导游IC卡申领发放等方面进行探索。(质量管理处 质监办公室)
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