8月12日，安徽省旅游局在肥举行全国（安徽）旅游服务质量社会监督员聘任仪式。省旅游局局长万以学出席会议并做了重要讲话。省旅游局党组成员、巡视员时林华主持会议并宣读了关于聘任全国（安徽）旅游服务质量社会监督员的通知。

　　各市及广德县、宿松县旅游部门有关负责同志，在肥的部分全国旅游服务质量社会监督员，部分旅游行业协会、旅游企业负责人和省旅游局相关处室负责人出席了聘任仪式。

　　万以学局长在讲话中指出，举行全国（安徽）旅游服务质量社会监督员聘任仪式，是贯彻落实省委、省政府的决策部署，打造信用旅游，推进旅游强省建设的实际行动，也是贯彻落实国家旅游局“515战略”，加强旅游市场监督，让广大游客游得放心、游得舒心、游得开心的重要举措。

　　万以学指出，当前全省旅游行业正在深入贯彻落实省委、省政府决策部署，全面推进旅游业改革发展，致力建设旅游强省，致力将旅游业培育成为全省国民经济的战略性支柱产业和人民群众更加满意的现代服务业，推动旅游业在调结构、转方式、稳增长、促就业等方面发挥更大作用。建立旅游服务质量社会监督员制度，是贯彻落实国家旅游发展战略的需要，是强化旅游市场监管的需要，是预防和整治市场乱象的需要，是检验旅游业改革发展绩效的需要。

　　万以学强调，加强监督、接受监督，是旅游行业转作风、转职能的重要内容之一。他希望受聘的旅游服务质量社会监督员要以高度的事业心和强烈的责任感，认真履行职责，严格依法办事，积极开展工作。要主动作为、积极履职，为加强旅游市场监管想办法，为旅游业的改革发展出主意；要找准定位、明确任务，既要当好游客的代表，也要当好旅游经营者的代表，还要当好旅游管理者的代表，畅通地反映问题、提出建议；要客观公正、依法监督，避免盲目监督、人情监督、随意用“权”，不要持证从事与履行职责无关的活动，不要接受或者向被监督对象索取任何财、物，不要利用监督员身份谋取利益；要立足本职、强化监督，促进履行本职与开展监督结合起来，两者交叉融合、相互促进、相得益彰。

　　万以学强调，全省旅游行业要积极支持、保障监督员依法监督，各级旅游部门要强化统筹协调。要适时组织相关专题监督，进一步研究完善相关制度办法，切实解决好监督员提出的问题，做到件件有回音、事事有着落，及时反馈、充分研究、妥善处理。要充分发挥各方面力量，共同发力，为全省旅游业改革发展贡献力量。

　　时林华在仪式结束时指出，万以学局长的讲话阐明了建立旅游服务质量社会监督员制度的重要意义，对各位监督员开展工作提出了期望，对全省旅游行业，特别是各级旅游部门组织好、开展好、服务好社会监督工作提出了明确要求，希望各位社会监督员认真领会，全省旅游行业，特别是各级旅游部门要迅速传达，深入学习，抓好落实。

　　据悉，我省共聘任307名旅游服务质量社会监督员。本次仪式对省级推进的35名全国旅游服务质量社会监督员代表现场颁发了聘书。监督员代表毕清同志、旅游企业代表八里河景区彭彦彬总经理分别作了表态发言。

　　聘任仪式结束后，时林华巡视员主持了由出席聘任仪式全体人员参加的专题培训。省旅游局综合处就社会监督员相关工作进行了讲解和培训。

省旅游局局长万以学出席会议并做重要讲话

省旅游局党组成员、巡视员时林华主持会议

省侨联联络部副部长毕清代表监督员发言

八里河风景区总经理彭彦彬代表旅游企业发言

省级旅游服务质量监督员合影

省级旅游服务质量监督员合影

会场全景