江苏:淮安市开展“五城同创”涉旅工作暨游客满意度问题督查
6月4日,淮安市旅游局、卫生局、环保局等部门的相关领导和工作人员组成联合督查组,对市内重点景区开展了一次现场督查。此次督查的目的为进一步做好淮安全国文明城市创建、国家生态市创建、国家环保模范城市复核、国家卫生城市复审和争创全国双拥模范城即“五城同创”中的涉旅工作,同时为提升我市游客满意度水平,解决在第一季度调查中发现的问题。督查组组长由市旅游局副局长王贻文担任。
此次督查的重点是景区周边环境和景区服务质量,景区周边环境包括卫生、交通、购物、公厕等,景区服务质量则包括讲解服务、标识标牌、配套服务、禁烟管理等情况。
督查发现,我市部分景区周边存在交通秩序混乱、无证摊点乱设、小贩尾随兜售、黑三轮非法营运等问题,景区内部也存在标识标牌陈旧、厕所保洁不力、垃圾清运不及时、配套服务不健全、禁烟标志不规范等问题。督查组已将存在问题进行梳理现场反馈给责任景区并限期整改,周边交通环卫、非法营运、无证贩卖等问题则将于近期召开会办会交公安、城管、工商等相关部门办理。
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