2015年元月1日上午，宜昌市旅游综合执法支队接到了来自省旅游监察总队的投诉转办电话,要求支队尽快处理襄阳游客耿某对仙人寨景区的投诉。支队领导高度重视，立即要求长阳县旅游执法大队迅速赶赴现场处理。长阳县旅游执法大队接到指令后第一时间到达现场,督促景区妥善处理，游客对处理情况表示十分满意。

        经了解，2015年元月1日上午10：00左右，游客耿某一行8人到仙人寨景区游览，到达佛像平台，兴致很高，免费烧了小香，点了“宝莲灯”，又报上自己的生辰八字让“和尚”“算命”，之后主动放入功德箱500元现金。在返程途中，随行的其他游客说他上当受骗了，耿某随即向省旅游监察总队投诉。

        仙人寨景区是一处当地个人投资兴建并经营管理的景区，景区负责人得知投诉情况后，带领相关人员到仙人寨景区现场调查处理。此时游客耿某一行已离开景区到长阳县城吃午饭，经联系，耿某返回景区协商处理。景区负责人向游客耿某当面道歉，退回耿某“功德费”500元，退回另一女性游客100元，并赔付游客返回景区交通费100元，合计700元。游客当场表示景区处理非常及时，对处理结果十分满意。

        为了跟进后期处理，解决仙人寨景区的规范管理问题，宜昌旅游综合执法支队由向辉支队长带队，会同宜昌市民族宗教事务局、宜昌三峡电视台及长阳县旅游局、民族宗教事务局相关人员进入仙人寨景区开展现场执法行动。根据现场检查情况,执法人员给仙人寨景区下达《责令改正通知书》，要求仙人寨景区立即停止相关违法活动，拆除功德箱、加强对景区工作人员的管理，并将整改情况及时上报。

        仙人寨景区积极配合执法工作，景区负责人表示，要在已经驱离景区烧香、算命人员的基础上，按照《责令改正通知书》要求逐一落实整改。要针对此次投诉举一反三，从讲政治、讲大局的高度认识问题，狠抓内部管理，绝不允许有损景区形象的违法违规现象再度发生。同时，恳请宗教事务管理部门考虑到仙人寨景区具有一定的佛教渊源，将仙人寨景区批准为宗教活动场所，依法纳入规范化管理。(曾成林)