5月20日上午，烟台市质监所在蓬莱市组织召开了全市旅游质监工作现场座谈会，烟台13个县市区旅游局分管领导、旅游质监所负责人参加了会议，市旅游局郝传峻副局长出席会议并讲话。会议是在全国上下同心协力援助汶川灾区的大背景下召开的，突出了“积极推进质监工作正规化建设、全面构建大旅游质监工作格局”会议主题，通过推广典型经验做法，开展相互工作交流，应对旅游突发事件研究探讨，达到了强化思想认识、相互学习借鉴、和谐全面发展的会议目的。
   会上，蓬莱市旅游局作了构建大旅游质监工作格局的典型发言，介绍了蓬莱市近年来开展旅游质监工作、联合执法规范旅游市场秩序的经验及体会；各县市区旅游局围绕“当前质监工作遇到的新情况、新问题，如何创新工作思路和方法，不断提高旅游市场执法监察效能”汇报了质监工作的开展情况，相互间进行了工作交流。
   会上，市旅游局郝传峻副局长对建立健全旅游质监机制、推进质监工作正规化建设作了讲话，要求各县市区旅游局、质监部门，一是要认清形势，提高认识，不断增强做好旅游质监工作的责任感、紧迫感。二是要强化措施，完善监管手段，有效推进质监工作开展，实际工作中要切实做到“两个树立、两个坚持、两个重视”，即牢固树立以人为本的理念，树立服务的理念；坚持突出重点、主动出击的工作思路，坚持公示制度；重视部门联动和区域合作，重视安全生产和紧急救援。三是要明确任务，攻艰克难，为促进市场秩序旅游业大发展做出贡献。
   会议还针对四川汶川大地震给旅游行业带来的影响和警示，根据我市旅游发展环境和现状，结合《烟台市旅游安全事故应急预案》明示了《全市旅游行业突发事件处置流程》，对火灾事故、交通事故、海上事故、食品卫生事故、治安事故、景区安全事故、重大活动事故、突发事件与自然灾害等8类突发旅游安全事故的应急救援程序流程做了详解。下一步，我们将制作5000张《全市旅游行业突发事件处置流程卡》下发给全市旅游行业一线工作人员，制作1000份《全市旅游行业突发事件处置流程图》张贴在旅游景区、旅行社、旅游车船队等旅游企业公共场所醒目处，作为落实安全生产制度来执行，确保旅游行业一线人员在应对突发事件时，反应迅速，报告及时，处置得当，最大程度保障游客的生命财产安全。
   会议对及时传达贯彻市旅游局领导的讲话精神，及下一步工作的落实提出了具体要求。
  
  
  
  
  
   二OO八年五月二十一日