“一年拳，两年腿，十年才练一张嘴”，导游必须练好这张“嘴”，从这嘴里讲出来的话都必须是诚信的。陈云志作为一个从业十年的老导游，没有惊天动地的大事，但却用每一件小事来阐释着她的诚信。

2012年4月，陈云志陪同一个特殊的团队---天主教徒朝拜团前往西班牙，客人提出了“每天要做一场弥撒”的要求。行程的前几天，按计划，客人每天都到教堂做了弥撒，客人都很满意。但计划赶不上变化，在第七天的行程中，从阿维拉到塞戈维亚再到马德里，前两个地方的教堂虽然旅行社已经提前进行了安排，但由于种种原因没有办法做弥撒。由此游客产生了不满情绪，说：“合同中明明写了每天做场弥撒，你们要是做不到，就不要写，写了就要实现！”陈云志面带微笑的向游客解释原因说：“大家别着急，到了马德里想办法让大家做弥撒。”经过和地接导游沟通并向公司电话说明情况，公司立刻安排好了做弥撒的教堂。旅游团在马德里参观西班牙皇宫时，突然提出想在这里做一场弥撒的要求，要知道这里可是皇宫大教堂，地位相当于北京故宫，在这里做弥撒是有条件的，第一是神父必须在皇室有一定地位，第二是要提前预约，第三是还没有中国人在这里做弥撒的先例。地接导游说这是决不可能的，但陈云志心里想到的却是为了游客努力一下！在游客参观皇宫的过程中，陈云志找到主教，非常诚恳的向其说明来意，并展示了旅游团的每一场弥撒的照片。最终她的诚意感动了主教，使这批中国游客如愿在皇室教堂举办了弥撒，成为在西班牙皇室教堂举办弥撒的第一批中国人。事后，这个旅游团的领队王德洁满含热泪的和陈云志说：“我今年都76岁了，能在西班牙皇室教堂做弥撒，以前我想都不敢想，今天是你帮我圆了有生之年的一个梦啊！太谢谢你了！”因为游客都是虔诚的教徒，所以只要能参观的教堂，陈云志都尽量满足游客的要求，在十一天的行程中共参观了29座教堂，比原计划多了9座。旅行结束后，王德洁领队及全团游客赞不绝口，称赞陈云志道：“是你让我们体会到了导游的热情和诚信！”

导游的诚信体现在它的规范、守诺、创新，表现在它的文明、个性、细微。好导游的标准，不在于他能挣多少钱，而在于是否在工作中做到了诚信，是否真正带给游客愉悦的心情。