9月11日至13日,国家旅游局局长邵琪伟率检查组在广东检查中秋国庆假日旅游工作,并围绕如何进一步贯彻落实科学发展观、推动旅游业又好又快发展进行考察调研。邵琪伟指出,要进一步提高认识,明确分工,落实责任,扎实抓好中秋国庆黄金周旅游安全、质量、秩序等各项工作,确保广大游客游得放心游得舒心。
在粤期间,邵琪伟一行在广东省副省长招玉芳的陪同下,先后在中山、广州两市进行调研,考察了孙中山故居、南沙游艇会、南沙湿地、广州塔、长隆集团等旅游景点和旅游企业,并同广东省委常委、广州市委书记万庆良就推动旅游业转型升级、提高旅游业发展质量进行了深入交流。
9月13日,邵琪伟在广东省旅游局局长杨荣森、广州市副市长王东的陪同下,实地检查了广州长隆欢乐世界和水上乐园游乐设施的安全保障情况,详细询问了各种安全隐患的排查以及安全措施和责任制度的落实情况,认真听取了广东省部分旅游企业代表以及广州市、番禺区有关负责人黄金周旅游安全工作的汇报。
邵琪伟对广东省和广州市中秋国庆黄金周假日旅游准备工作给予肯定。他指出,今年的中秋、国庆假日相连,形成8天长假,加之近期出台了重大节假日免收小型客车通行费等一系列方便人民群众旅游出行的便利化措施,出游人数有望大幅增加。各级地方政府和旅游部门要高度重视,按照全国假日旅游部际协调会议部署和全国假日办有关通知精神,精心组织,尽早安排本地区假日旅游工作,为党的十八大召开营造良好的假日旅游氛围。
邵琪伟强调,必须把安全工作作为假日旅游工作的重中之重突出抓好重点抓好,特别要全力做好交通、食品、消防、治安和重大活动的安全保障工作,严防各类事故,特别是群死群伤事故发生。要加强重点部位、薄弱环节和敏感场所的安全工作,对游船、快艇、潜水、缆车、索道、电梯等运输工具和旅游项目要认真做好隐患排查、预案演练和现场疏导。要加强游客旅游安全知识培训,提高游客自我保护和自救能力。要全面防范各种传统和非传统旅游安全风险,加强海外旅游安全风险预警,确保出国出境游客安全。
邵琪伟强调,必须切实加强假日旅游市场秩序监管,大力提升旅游服务质量。各级旅游部门既要引导广大旅游企业增强诚信意识,加强行业自律,规范经营行为,提高信息咨询、住宿餐饮、导游等服务水平;又要引导广大游客合理安排出行,文明旅游,理性消费;还要加大对旅游市场的监管力度,加强对旅游交通、景区秩序、环境卫生的管理,加大对违法违规行为的查处力度。
邵琪伟指出,假日期间大量游客集中流动,风险因素多,对旅游公共服务提出更高的要求。要加强旅游公共信息服务,完善各种应急预案,做好假日期间突发事件预警预报工作,降低灾害威胁,减少游客伤亡。各级旅游部门要严格落实假日期间领导带班制度和24小时值班制度,确保信息通畅、反应迅速、处置得当。
邵琪伟感谢广东省和全国广大旅游从业人员多年来为保障假日旅游平稳顺利运行作出的奉献和努力,他希望大家再接再厉,进一步提高工作的主动性、积极性和前瞻性,按照“安全、有序、质量、效益”四统一的工作目标,把各项工作抓实抓细,确保广大人民群众度过一个平安、欢乐、祥和的假期。
邵琪伟在广东检查中秋国庆假日旅游工作时强调:扎实抓好安全质量秩序 确保游客游得放心舒心
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