江苏：淮安市开展旅游行业服务质量满意度调查活动
9月22日，淮安市2013年旅游服务质量游客满意度调查活动正式启动。
此次调查活动由市旅游质量监督所组织实施，目的是为准确把握全市旅游行业服务质量水平，引导旅游经营单位围绕游客意见加强管理、改进服务、提升质量，增强旅游从业人员的服务意识、质量意识、标准意识、品牌意识，促进全市旅游行业服务质量的全面提升。
淮安市旅游质监所选择了10家规模相对较大的旅游经营单位作为调查点，共向广大来淮旅游的境内外游客发放服务质量游客满意度调查问卷300余份。通过请游客对淮安的旅行社、旅游饭店、旅游景区、旅游交通、旅游购物等旅游服务领域进行评价，查找问题，整改提高。目前，调查结果正在统计过程中，后期将通过媒体向社会公布。
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