2011年是“十二五”规划的开局之年，面对全省旅游业快速发展的新形势和旅游安全生产的新任务，省旅游局在国家旅游局和省委省政府的高度重视和坚强领导下，在省安委会的统一指导下，全省旅游系统全面贯彻落实国务院《关于加快发展旅游业的意见》，紧紧围绕保增长、保民生、保稳定的大局，以“推进科学发展，建设旅游强省，服务安徽崛起”为中心，以提高旅游安全管理水平为重点，在强化旅游安全基础工作和安全责任制上抓落实，坚持“以人为本、安全第一、预防为主、综合治理”的方针，以对游客生命财产安全高度负责的态度，扎实推进旅游安全生产工作创新发展，有力地确保了2011年全省旅游经济稳步提升。

　　一是注重文化建设。1、创刊《旅游安全简报》，加强旅游安全工作信息的交流，积极沟通和推介各地旅游安全工作的好的做法、经验和创新动态等。2、首次在全省开展了“旅游难忘安徽 旅游不忘安全”爱岗敬业演讲征文大赛活动和 “旅游安全调研成果奖”评选活动。全省各市旅游局（委）认真抓好组织工作，不少市县旅游局的管理者身体力行，带头参加，特别是许多旅游一线员工积极投入活动之中。演讲征文和调研文章大都能结合自己的工作实际，文风朴实，感情真挚，受到较好的反响。

　　二是注重基础培训。1、首次举办了全省旅游安全座谈会及应急管理培训班，首次采取理论与实际相结合、请专家授课与实地调研相结合的做法（两天授课，五天实地调研），既有工作部署，又有座谈交流；既有专家授课，又有实地调研，使与会代表达到了统一思想、提高认识，进一步增强做好全省旅游安全工作的信心与决心的目的。2、首次召开了省发展假日旅游协调会议成员单位联络员会议（讨论通过了新增加的成员单位及各成员单位主要职责和议事规则），并首次采取会议与实地调研相结合的做法，深入到景区景点，实地考察调研旅游安全相关要素的紧密相关，使与会的各成员单位代表对旅游安全工作的重要性有了更切身的感受与感悟，同时也加强了省假日成员单位之间的沟通和友谊。3、首次印制了“旅游难忘安徽 出行切记安全 ”的宣传品（黄山短尾猴），既经济、新颖，又富有安徽特征和安全提示。

　　三是注重网络宣传。最大限度地发挥安徽旅游政务网的作用。仅在省旅游局主办的安徽旅游政务网中的《旅游安全》栏目中，从今年3月-10月，已编写、摘编、发布有关旅游安全、安全生产、安全知识等160篇（平均每月20篇）。该栏目既较好地反映了全省旅游系统旅游安全管理工作的现状，又是做好旅游安全管理工作的资料库和宣传全省旅游安全工作的大窗口，很受各市旅游局（委）欢迎与好评。

　　四是注重借力，加强协调。1、充分发挥省发展假日旅游协调会议成员单位的作用。在春节和十一黄金周到来之前，由省发展假日旅游协调会议成员单位组成若干个旅游安全督查组，分赴全省各市开展旅游安全督查，各旅游安全督查组的工作情况在省政府主持召开的省假日旅游协调会议上进行汇报，需要相关部门协调或共同解决的问题，在会上形成决议，并跟踪督办。由于各成员单位通力协助，积极配合，至今我省在黄金周期间，在全省旅游业大力发展、客流快速增长的情况下，均未发生重大的旅游安全责任事故。2、积极、认真、按时按质完成国家旅游局综合协调司、省安委办、省政府应急办等部署的一系列有关旅游安全、安全生产的各项工作任务。积极、认真、及时地按照有关规定，上报数起有关突发事件报告（一日一报）、现场调研、实地指导和跟踪报道等。(国家旅游局综合协调司)