广西:全国交叉检查旅游市场
浙江省旅游局交叉检查组到访桂林市旅游应急指挥中心
近日,根据国家旅游局安排,由浙江省旅游局叶建国副局长带队,抽调浙江省本地区旅游质监执法人员组成的浙江省旅游局交叉检查组对广西区南宁、桂林和防城港等3市进行交叉检查。
交叉检查组来到桂林市开展交叉检查,首先参观访问了桂林市旅游应急指挥中心及旅游投诉中心,随后与旅游发展委员会、旅游质量监督管理所、漓江风景名胜区综合执法支队的执法人员一起,重点对漓江旅游市场秩序整治展开工作。
交叉检查组进行江上执法
据悉,此次全国交叉检查分为华北、东北、华东、华南、华中、西南、西北等7个区域,检查整治不合理低价、虚假广告宣传、购物点违法经营等的效果;检查线上线下旅游企业旅游合同(示范文本)的应用和覆盖情况,纠正旅游合同不规范行为;检查投诉举报的办理情况,包括处理时效、办结率、游客满意度;检查旅游联合执法、综合执法情况,包括建立机制、案件查办的情况;检查旅游团队系统使用和覆盖情况,包括填报率、上传时效;检查落实《国家旅游局关于游客旅游不文明记录管理办法》,及旅行社履行文明旅游“组团关”、“落地关”、“行程关”等情况;检查落实《旅游经营服务不良信息管理办法(试行)》的情况等8项内容。
交叉检查组要求避免检查走形式、走过场,要做到发现问题、推动工作、督促整改。对检查中发现的问题要一查到底,对典型案件要及时上报国家旅游局。
()