安徽:联合整治旅游市场
从4月起到6月底,安徽省工商局将联合省旅游局,在全省集中开展为期3个月的旅游市场专项整治行动,围绕重点旅游时段、重点旅游产品、重点旅游景区,加强对旅游业经营者违法违规行为的监管和处罚,加大旅游市场整治力度,严厉打击损害消费者权益和扰乱旅游市场秩序的行为,切实维护全省旅游市场秩序。
据悉,专项整治行动一个重要内容就是合同监管,执法人员重点检查旅游合同示范文本推广和规范使用情况,合同文本使用是否规范,有无增加、修改格式条款内容或附加补充协议行为;严厉打击旅游合同欺诈行为,加强旅游合同备案管理。
旅游市场的黑店、黑导、黑社、黑车“四黑”现象,也是整治行动的重点,执法人员重点查处非法经营旅行社、未取得导游证从事导游活动、欺客宰客以及强迫消费等行为。
此外,安徽省工商部门和旅游部门联合监督检查旅行社、星级饭店和景区景点等旅游企业在物价执行、管理制度、宣传促销和分支机构管理等方面是否存在违法、违规情况,监督检查旅行社落实文明旅游的“组团关、落地关、行程关”情况,领队、导游关于文明旅游的培训、行前说明会、行程中履行职责等情况。
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