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山西“赴台游”组团社立“行约”保质量
2013/2/7 11:26:00 来源:新华网 [] [打印]

        为了保证赴台旅游质量,维护游客权益,山西省5家“赴台游”组团社经商定后,共同立下“行约”以保证旅游质量。

  近年来,中国大陆居民赴台旅游规模快速增长,2012年,大陆赴台湾游客突破197万人次,同比增长57.5%,再创历史新高。但同时也衍生了一些实际问题,引起人们的关注。

  近日,山西省旅游局专门组织山西商务国旅、山西东方国旅、大同国旅、晋城太行国旅、皇城国旅五家赴台游组团社达成“行约”,以保证“赴台游”持续健康发展。

  首先,5家有赴台游资质的旅行社要依规组团,直接招徕、咨询、接受预订、签订合同、办理团队手续。不做同行业务。

  其次,要稳定价格,保持品质。赴台游价格保持在确保质量的合理水平,不搞恶性价格竞争。同时,要选定并与台湾优质供应商合作,确保住宿、车辆、餐饮、游览、导游质量,保持在高、中档水平。台湾地接费用每日不低于40美元。

  再次,合理购物,保障权益。山西省旅游局要求5家旅行社在台湾购物次数不能超过合同约定,2天安排一次购物,每次购物时间不超过一小时。同时,不能安排游客去台旅会公布的不符合规范的商家购物。对于游客的起诉,特别是购物引发的纠纷,要给予及时处理。

  最后,安全第一。山西省旅行社要求5家赴台游组团社一定要高度重视游客安全,特别要从客车安全做起,要求地接社安排新车、老司机,并要求花莲到台北线需乘坐火车。

  据统计,2012年,山西组织赴台游客3.5万人次,同比增长160%。赴台游已成为山西当前旅游热门线路之一。

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