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安徽:芜湖市启动旅游专项调查
2015/4/16 14:22:00 来源:芜湖市旅游局 [] [打印]

        为全面提升全市旅游综合服务质量,改善旅游产业发展环境,提高游客满意度,日前芜湖在全市范围内开展旅游专项调查。

  为确保调查的真实性和权威性,市旅游局委托第三方调查机构——国家统计局芜湖调查队承担调查工作。芜湖城调队分别在春季踏青、“五一”小长假、暑期、“十一”黄金周进行四次现场抽样。调查人员在全市的A级旅游景区、星级旅游饭店、星级餐馆、星级农家乐、乡村旅游点、旅游车站等游客聚集场所进行随机抽样,现场填写问卷。

  本次调查计划共发放5000份调查问卷。被访者主要是以出游为主要目的的旅游者,调查内容涉及旅游者在旅游活动中对全市旅游餐饮、住宿、交通等方面的切身感受,以及对导游、旅游大环境、城市旅游公共服务、旅行社服务和旅游信息服务的真实客观评价。

  据悉,开展全市旅游专项调查,科学、客观地评价旅游服务质量及旅游发展状况,为旅游决策以及旅游管理部门开展精准营销提供依据;为完善旅游公共服务、加强旅游市场监管提供参考;帮助旅游企业准确把握旅游服务质量状况与存在问题,明确发展方向和整改措施,培育旅游市场主体。

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