为加强全省旅游质监执法队伍建设，进一步提升旅游执法人员依法行政的能力，全面推进依法治旅，2015年7月21日，省旅游监察总队在济南举办了“全省旅游质监执法机构执法人员培训班”。

        本次培训班为期3天，由业界专家授课，重点对山东省行政程序规定、星级饭店明查与暗访、旅游投诉处理程序与原则进行讲解及答疑。培训班结束后进行现场考试，检验学习效果。会上，张百科总队长首先简要总结了上半年全省旅游质监执法工作及亮点，传达了近期国家及省局关于旅游质监执法工作的重要指示精神，强调了今后一段时期的重点工作。本次培训为提升全省旅游质监执法人员处理投诉、明查暗访业务水平，依法治理旅游市场秩序，营造良好的旅游消费环境奠定了坚实基础。

        各市旅游质监执法机构负责人及市县区一线执法人员共计180余人参加了培训。