2012年5月，一条来自新浪的名为“一条青色碎花波西米亚长裙引发的感动故事”的微博引起关注，这是来自北京的檀女士在荔波旅游期间发自内心的感受。

事情发生在2012年5月11日。早上，北京的檀女士找到三力酒店总台，说她昨晚逛街时在一家商店购买了一条青色碎花波西米亚长裙和一件披肩，但在回到酒店经过斟酌之后，想将那条青色碎花长裙更换成另一款青色连衣短裙，但因马上就要离开荔波，已经来不及进行更换了，而且由于更换衣物会出现一个差价，那家商店的规定是不能退现金，只能暂存，在以后购买时抵消，所以想请酒店帮助她代为更换。当天酒店的值班经理蒙小姐在了解了檀女士的情况后，马上给这家购物店打去电话，但无人接听。蒙小姐看到檀女士很着急的样子，就表示自己会代为处理此事，檀女士只要留下联系方式和邮寄地址就行了。

当天上午，蒙小姐在处理完酒店的日常事务后来到这家商店，把事情的缘由告诉了店主，并很耐心的跟店主说：“荔波是世界自然遗产地，是中国最美的地方之一，到这旅游的客人来自四面八方，而我们的工作就是使客人在荔波旅游期间过得舒心、愉快。这名客人来自北京，现在已经离开荔波，如果本次更换顺利，荔波在客人的心中将留下深刻印象，作为荔波人我们应该为荔波旅游事业贡献自己的微薄之力。”最终店主同意更换并退还差价。蒙小姐马上根据檀女士留下的联系方式和邮寄地址将更换后的货品寄给了檀女士。

檀女士回到北京后没有几天，就收到了从荔波寄来的货品，她马上就给荔波三力酒店寄去了一封感谢信，信中说：“非常感谢荔波三力酒店培养出这么优秀的团队，以后只要有朋友到荔波，一定介绍入住荔波三力酒店，这里的员工对客人的事情非常热忱与用心，我十分信任荔波三力酒店的服务工作。”正如檀女士在微博中说的：“我将在心里好好珍藏荔波的感动故事，并好好珍藏那件换回的心爱的青色连衣短裙。我回到北京后，一定会给荔波三力酒店及蒙小姐写封感谢信，以表示我对她的无比感谢。她的真诚、热情，让我感受到了温暖的力量。我希望，在未来，我要更加一如既往地用真诚和爱心，乐于助人。”

荔波三力酒店始终秉承“为宾客提供规范化和标准化服务的同时，更要提倡个性化、人性化服务”的一贯宗旨。始终用真心、热心、爱心去帮助客人解决问题，始终践行“满意在贵州、满意在黔南、满意在荔波、满意在三力酒店”的服务承诺。