为推进旅游强省建设，提升旅游市场综合治理水平，营造文明有序的旅游环境，根据《关于建立江西省旅游市场综合治理长效机制的意见》，省旅游产业发展领导小组办公室于4月20日至4月28日组织各成员单位开展了全省旅游市场秩序和文明旅游联合督查行动。此次督查分为5个工作组，分别由省交通运输厅、省住建厅、省工商局、省旅发委领导带队，采取听取汇报、资料核查、实地检查和游客满意度调查等形式，共检查旅游景区（点）38个、旅行社25家、旅游饭店23家、旅游汽车公司4家、旅游购物场所7个、旅游集散中心和车站4个。

        从督查情况来看，各地政府对旅游产业发展高度重视，旅游项目和旅游景区建设方兴未艾，旅游基础设施进一步完善，各涉旅部门积极支持配合，旅游市场秩序整治和文明旅游提升工作得以有序开展。但在督查中，也暴露出一些问题，如有的地方对旅游市场秩序治理和文明旅游提升工作的重要性认识不够，没有将旅游服务质量问题放在与旅游产品建设、市场开发同等重要的位置上，没有真正建立起旅游市场综合治理长效机制和统一的投诉受理平台。有的地方对旅游市场监管工作深入贯彻不够，发文多、落实少，不少县级区域还存在监管空白。有的地方综合协调能力不够，文明旅游工作存在星级饭店和出境游国际旅行社开展较好，非星级饭店、非热门景区点和县级城市区域内相对较薄弱等。针对督查发现的问题，省旅游产业领导小组办公室将对各地进行通报并责成进一步加强完善。

        通过此次联合督查行动，进一步提升了省旅游领导小组各成员单位和各地方对政府主导、部门分工、综合治理的认识，增强了依法治旅、依法兴旅责任感和使命感。同时，也为探索联合执法工作积累了经验，为进一步提升综合监管工作水平奠定了良好基础。根据《江西省2015年依法治理旅游市场秩序行动方案》，省旅发委等相关部门还将继续加强明查暗访和联合执法开展对市场秩序的专项整治工作，促进全省旅游市场秩序的进一步好转和文明旅游工作明显提升。