新《旅游法》实施后，西安市的旅游市场秩序备受公众关注。9月以来，西安集中开展旅游市场秩序整治活动，加大联合执法力度，对重点部位、重点环节及旅游安全进行了重点督导检查，为游客提供了优良的环境。假日及节后旅游市场总体规范有序，确保了无重大旅游投诉和重大旅游安全事故发生。

        西安市级相关部门和各区县、开发区根据各自职责，以规范“一日游”秩序，打击“黑车、黑导、黑社”为重点，突出对火车站、钟鼓楼、大雁塔南北广场以及兵马俑等重点景区及周边的市场秩序进行集中整治。市旅游局还结合贯彻《旅游法》，推出了规范“一日游”经营的10条措施。市交通局整合成立了运政稽查支队，加大“黑车”治理。市公安局增设报警点，对社会闲散人员私自拦车、兜售导游服务进行集中整治。

        针对各大网站和其他媒体反映的西安旅游秩序方面的突出问题，西安相关部门及时协调相关单位和区县，第一时间解决和回应。针对兵马俑景区门前“黄牛”倒票现象，临潼区加派20名工作人员，到现场维持秩序并增加售票窗口；针对大雁塔广场拍照“必须”加膜现象，曲江管委会对照相、洗相违规人员进行整治、处罚。同时，市旅游局联合交通、公安、工商、物价、食品药监和质监等部门，对重点景区及周边进行集中督导检查。