青海:省旅游局组织召开专题座谈会共商旅行社未来发展问题
2月13日,青海省旅游局、省旅游协会召集部分旅行社企业召开座谈会,研究在新形势、新业态下旅行社的发展方向等问题。
会上,各旅行社负责人根据各自经营业务实际,围绕“如何提高入境旅游、国内旅游人次数及服务质量”、“如何围绕旅游新‘六要素’打造旅游产品”、“如何开展高铁沿线旅游”、“旅行社实现联盟”、“旅行社业加强信息化建设”等问题进行了讨论。大家畅所欲言,并提出在以下几个方面加强建设:一是成立功能完善的大型游客集散中心,组织信誉良好、业务精良、服务周到的旅行社入驻,使来青旅游的散客能够得到“一站式”的自助式服务;二是要做大做强旅游市场,旅行社要实现联合体,打造吸引游客的旅游产品,坚持走出去开拓新的客源市场,把更多的外地游客吸引到青海来旅游;三是加强行业培训,提升旅游从业人员业务水平、服务质量和综合素质。
省旅游局相关部门负责人表示,在新形势、新业态下,旅行社业要做到:第一,加强信息化建设,转变经营思路和方式,加强合作,实现联合。第二,在提升服务质量、提高接待能力、培育品牌上多下功夫。第三,加强诚信建设和文明旅游,积极按照国家旅游局“515”战略和省旅游局提出的“生态文明旅游年”主题,推动我省旅游业健康快速发展。第四,省旅游局将会积极协调相关部门,根据企业的需求,为企业创造良好的发展环境。
会上,各旅行社负责人根据各自经营业务实际,围绕“如何提高入境旅游、国内旅游人次数及服务质量”、“如何围绕旅游新‘六要素’打造旅游产品”、“如何开展高铁沿线旅游”、“旅行社实现联盟”、“旅行社业加强信息化建设”等问题进行了讨论。大家畅所欲言,并提出在以下几个方面加强建设:一是成立功能完善的大型游客集散中心,组织信誉良好、业务精良、服务周到的旅行社入驻,使来青旅游的散客能够得到“一站式”的自助式服务;二是要做大做强旅游市场,旅行社要实现联合体,打造吸引游客的旅游产品,坚持走出去开拓新的客源市场,把更多的外地游客吸引到青海来旅游;三是加强行业培训,提升旅游从业人员业务水平、服务质量和综合素质。
省旅游局相关部门负责人表示,在新形势、新业态下,旅行社业要做到:第一,加强信息化建设,转变经营思路和方式,加强合作,实现联合。第二,在提升服务质量、提高接待能力、培育品牌上多下功夫。第三,加强诚信建设和文明旅游,积极按照国家旅游局“515”战略和省旅游局提出的“生态文明旅游年”主题,推动我省旅游业健康快速发展。第四,省旅游局将会积极协调相关部门,根据企业的需求,为企业创造良好的发展环境。
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