西湖手划船80元/小时的收费标准，16年没动过，但人工成本及物价却每年都在上涨，收费标准偏低，船工收入减少，于是漫天叫价，游客利益受损，影响杭州形象……这一系列的问题，环环相扣。

　　我们连续两天重点关注了“明码标价的西湖手划船收费乱象”的问题，西湖风景名胜区管委会很重视，船工、市民和游客，也都提了很多意见和建议，大家都想解决问题。

　　昨天，西湖风景名胜区管委会召开会议，对西湖手划船统一管理、统一售票等措施开展专题调研和研究，杭州市物价局也开始调研对策，提出综合治理意见。

　　一切，都正在往良性方向发展。真心希望，我们的暗访记者，是西湖边最后一个挨宰的游客。

　　手划船没有明码标价

　　最高罚款每次5000元

　　昨天上午，针对本报的连续报道，西湖水域管理处，西湖景区物价监督所，以及西湖游船公司、湖滨管理处、西子船队、北山船队、富安船队五家单位，专门在一起开了个碰头会。

　　从今天开始，西湖景区物价监督所将和西湖水域管理处一起，对西湖里的手划船开展联合检查，对遮挡物价牌、不规范公示、物价欺诈等行为，依照物价法规予以处理，并加大处罚力度。

　　以前，西湖水域管理处对手划船拒载、私自抬价的行为，一经查实，要罚船工100—500元。现在，物价部门依照物价法增加了对手划船经营单位的处罚，一旦发现船工没有明码标价，遮挡物价牌，就要罚船队5000元。如果船工乱报价、乱收费，不按80元/小时收游客的钱，最高罚款可达违法收入的5倍。

　　以前最高只罚450元，现在遮挡物价牌就要罚5000元，处罚力度加大了整整十倍多，只有船队受到制约，才会自觉加强内部管理和约束。

 西湖水域管理处已在西湖边30多个手划船码头设置了明码标价牌。

  　价格标准只是个表象需要综合治理才能奏效

　　作为管理者，西湖水域管理处坦言，近几年来，船工一直反映由于人工成本及其他一些成本的上涨，80元/小时的收费标准偏低，船工收入减少。

　　那么，西湖手划船的乘船价格，到底要不要进行调整?针对这个问题，昨天杭州市物价局局长郭初民表示：西湖手划船收费问题，价格标准只是个表象，需要采取综合治理措施才能奏效，包括理顺现行多头经营体制、规范租赁承包金收取标准和行为、进一步强化对手划船管理者和经营者的监管、加强对船工的教育和培训等，否则，即使价格适度调整，也难以从根本上杜绝收费乱象的发生。

　　为此，去年杭州市物价局就曾向杭州市政府提出了相关意见建议。接下来，杭州市物价局将会同西湖风景名胜区管委会等部门，进一步调研对策，落实工作责任，考虑各方因素，并提出综合治理意见。

　　对统一管理和售票等措施开展专题调研和研究

　　80元/小时的收费标准，虽然16年没变过，但很多游客，尤其是外地人都不知道，这给漫天叫价的船工钻了空子。

　　目前，西湖水域管理处已经在西湖边30多个手划船码头，安装了醒目的收费牌，图文并茂，标明手划船80元每小时/船，摇橹船120元每小时/船，还有监督电话。如果船工拒载抬价，游客只要在码头，记下船身编号，拨打投诉0571-87027884，管理人员会第一时间赶到处理。

　　没有规矩，不成方圆。虽然船工收入减少客观存在，但在物价部门没对收费标准作出调整之前，船工必须按规矩来。

　　接下来，西湖风景名胜区管委会将对手划船统一管理、统一售票等措施，开展专题调研和研究，为从根本上解决手划船乱报价、乱收费现象提供法律和政策依据。