江苏:淮安市旅游局开展赴港、澳、台旅游专项检查
为加大旅游市场监管力度,切实维护我市赴港、澳、台旅游秩序,保护广大游客合法权益,淮安市旅游局于6月9日开始在全市范围内开展了赴港、澳、台旅游专项检查行动,行动将于7月底结束。
此次行动的主要任务是检查旅行社发布的各类赴港、澳旅游宣传广告,包括通过电视、广播、报纸、互联网和旅游宣传品发布的各种港、澳旅游产品;查处无资质经营者违规发布赴台旅游宣传广告和组织赴台旅游服务的行为;检查出境旅游合同签订情况,查处不签订旅游合同和合同签订不规范的行为、旅游合同与旅行社特别告知或行程表内容不一致的行为、根据旅游者年龄或职业差异提出与其他旅游者不同合同事项的行为,查处不为出境旅游团队安排领队全程陪同的行为;检查接收委托揽客的旅行社与组团社之间的委托协议签订情况,以及委托协议在当地旅游行政管理部门备案的情况;检查赴港、澳游团队服务质量,查处旅行社或领队擅自改变合同约定的行程安排的行为、强迫或变相强迫消费的行为。
检查由市、县(区)两级旅游管理部门执法人员共同组织实施,到目前为止已检查旅行社30余家。为使检查不流于形式,执法人员运用报刊网络搜索、突击检查旅行社经营现场等方式,对检查中发现的问题,立即提出整改要求并督促企业落实。检查过程中执法人员还向经营人员和游客广泛宣传了《旅游法》等旅游法律法规以及赴港、澳、台旅游常识,引导消费者选择正规的旅行社报名,大大提升了检查的整治效果。(陈源 周道亮)
(责任编辑:)