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安徽:省星评委到滁州市南谯区开展旅游星级饭店复核工作
2015/11/23 14:57:00 来源:南谯区文广新旅局 [] [打印]
        受安徽省旅游星级饭店评定委员会委派,2015年11月21-22日,孙斌、王朝辉两位省级星评员到滁州市南谯区君家酒店开展四星级旅游饭店的评定性复核工作。滁州市旅游局管理科钱朝阳科长、武玉柱副科长、南谯区文广新旅局刘立祥副局长以及相关工作人员陪同参加了评定工作。

      由孙斌、王朝辉两位省级星评员组成的评定小组根据国家标准《旅游饭店星级的划分与评定》(GB-T14308-2010),采取暗访和明查相结合的方式,对君家酒店评定四星级旅游饭店的必备项目、设备设施、安全工作、服务质量、企业文化等方面进行了检查。在随后召开的君家酒店四星级旅游饭店评定性复核工作反馈会上,评定组听取了君家酒店负责人的工作汇报,了解了酒店的准备工作,评定组对酒店的准备工作给予了肯定,认为君家酒店符合国家四星级旅游饭店的标准。同时,在软硬件上还存在一些问题和不足,要抓紧时间进行整改和完善。

      此外,评定组还向君家酒店提出了几点建议,一要积极学习国家标准《旅游饭店星级的划分与评定》(GB-T14308-2010),对照新标准中的要求,加强对员工的培训,进一步提高员工的工作能力。二要加强特色化管理,培育特色企业文化,增强品牌创建意识。三要充分利用现代化的营销手段,拓宽销售渠道,如采用微博、微信等形式进行宣传和销售。

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