在日前召开的江苏省旅游行业诚信建设座谈会上，江苏省首部旅游行业诚信自律公约获得通过。在该公约中，省内近千家旅游企业共同约定，在今后的经营中，依法按章经营，提供优质服务，遵守职业道德，维护市场秩序，游客至上，诚信文明。

　　近年来，随着旅游业的快速发展和市场的激烈竞争，带来了一些负面的东西，旅游广告不真实、降低等级标准、行程缩水、增加购物、强迫消费等严重损害旅游者合法权益的现象屡屡发生，游客甚至对旅游行业产生了信任危机。为扭转这个局面，江苏省目前正大力开展旅游诚信体系建设。据省旅游局局长陆素洁介绍，行业诚信建设是江苏旅游“十一五”规划的重头戏，也是江苏从旅游大省迈向旅游强省的重要步骤。省政府不久前已发文要求加快推进社会信用体系建设。旅游诚信与人民群众生活质量的提高密切相关，旅游诚信也关乎到一省一市的对外形象，旅游诚信体系建设，就是为了让国内外游客能通过诚信的、高质量的旅游服务了解江苏、信任江苏，更多地与江苏开展经济、文化等多方面的交流。

　　除了自律公约外，为了方便全社会的监督，江苏省旅游管理部门还将依托江苏和各地旅游信息网络，建立专门覆盖全省旅游企业和导游人员的信用管理体系，动态、客观、真实地向社会提供企业的人员资质、服务质量等信用信息，并公告不诚信案例和重大违规事件。