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天津:高度重视认真检查 做好市政协会议饭店接待服务工作
2016/1/22 11:13:00 来源:天津市旅游局 [] [打印]
        按照市政协第十三届委员会第四次会议筹备组的工作要求,市旅游局负责配合保障接待饭店的服务质量和服务水平。由此,我局成立专项工作领导小组,质量规范与管理处具体负责有关工作。近日,尹大勇副局长带队对天津市政协俱乐部、天津水晶宫饭店、天津鑫茂天财酒店、天津汇高花园酒店和天津市友谊宾馆等指定接待饭店进行了服务质量监督检查工作。
        每到一地,检查组首先听取接待饭店会议准备工作情况汇报,然后重点对饭店的规章制度、卫生状况和前厅、客房、餐饮、会议等设施设备进行了严格检查。从检查结果看,各饭店的准备工作充分、人员训练有素、设施设备较为完善,得到了检查组的肯定。针对检查中出现的问题,饭店负责人表示将立即整改,做到责任到岗、责任到人,加强对薄弱环节的管理,切实把工作做实做细。
        尹大勇副局长指出,各饭店一定要以饱满的政治热情、强烈的工作责任感,加强组织协调,科学合理安排,为入住的委员们提供精细化、个性化的服务,认真做好各项服务保障工作,确保会议取得圆满成功。
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