近日，自治区党委、政府组织召开了全区旅游产业发展大会，全面部署推进旅游业持续、健康发展，做大做强旅游产业的各项工作。各级旅游行政管理部门和旅游企业迅速组织传达学习，并立即行动起来，按照2013年全区旅游产业发展工作的总体要求，统一思想，坚定信心，备战旅游旺季的到来。为认真学习贯彻《旅游法》，落实全区旅游产业发展大会的会议精神，确保“五·一”小长假期间创造良好的工作秩序，4月29日—5月1日，自治区旅游局联合自治区物价局，重点针对旅游景区的门票价格公示、服务质量和游客安全管理问题开展了联合检查。宁夏旅游执法总队深入部分旅游景区进行实地指导，引导全区旅游企业树立品牌形象，提升服务质量。

　　受检旅游景区高度重视旅游安全工作，积极落实主体责任，制定了各种应急预案，并针对小长假期间游客数量激增的现象，邀请景区所在辖区的派出所和治安大队人员疏导交通，维护秩序。同时，按照自治区旅游局的相关要求，对门票价格和投诉电话进行公示，对出售商品进行明码标价。在此过程中，发现旅游景区存在很多工作亮点，比如：镇北堡西部影城通过设置游客休息中心、增加老年人优惠门票兑换窗口来缓解假日购票拥堵现象。水洞沟景区在“五·一”小长假期间实行门票价格优惠政策，首道门票由60元优惠至50元，全程套票由170元优惠至140元。鸣翠湖景区全体员工服务精细，统一着工装和佩带工牌，精神面貌良好；制定了《景区游客高峰期应急预案》、《电瓶车突发事件应急预案》等安全管理制度；所有水上拓展项目均与游客签订安全告知书。

　　此次联合检查总体情况良好，各旅游企业能够按照全区旅游产业发展大会的总体要求，积极开展自查自纠、隐患排查和整改工作，能够积极处理旅游投诉，对执法人员提出的不足能够认真制定措施，积极进行整改，真正做到了“保平安”、“保畅通”、“保服务”。小长假期间全区旅游市场繁荣稳定、健康有序，没有发生重特大安全事故和重大投诉。旅游企业用他们的实际行动反映了“把宁夏打造成为特色鲜明的国际旅游目的地”的坚定信心和坚强决心。在检查过程中，执法人员与旅游企业共同探讨存在的问题，共同排查安全隐患，帮助旅游企业想出更好的办法和措施来共同提高服务质量。“五·一”小长假期间执法总队共检查导游员21人次，保证投诉电话24小时畅通，共受理游客咨询17件，游客投诉5件，其中1件不予受理，其余4件均在当日结案。