落实西南片区会议精神

湖北省部署旅游市场“互查互检”活动

8月13日下午，湖北省旅游局召开全省规范旅游市场秩序推进会，部署新一轮旅游市场大检查，进一步落实国家旅游局西南片区会议精神。与以往“自己检查自己”不一样，今年8月至9月的大检查，将进行“互查互检”，比如，武汉的旅游执法部门检查咸宁旅游市场，咸宁旅游执法部门检查孝感旅游市场情况，以此方式推进，17个市州均由其他旅游执法机构进行检查。

此次互查互检活动主要针对五个方面的内容开展。旅行社方面，重点检查是否进行虚假宣传误导消费者；是否以不合理低价组织旅游活动；是否存在诱骗旅游者，并通过制定和安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益等；在线企业方面，重点检查是否未经许可通过网络经营旅行社业务；是否在其网站主页显著位置标明其业务经营许可证信息；是否存在假借知名旅行社品牌设立旅行社网站；是否存在为游客提供旅游目的地“当地人”导游服务、“一日游”旅游服务等产品信息；在线发布的旅游产品广告信息是否真实；是否制定规范和使用旅游电子合同等；导游人员方面，重点检查导游、领队服务是否取得执业许可；是否执证上岗，规范服务；是否存在私自承揽导游和领队业务；是否存在向旅游者索取小费；是否擅自变更旅游行程或中止服务活动等行为；合同签订方面，重点检查是否存在不与旅游者签订旅游合同；是否使用国家旅游局与国家工商局联合制定的示范合同文本；旅游行程单与出团通知书内容是否统一等；广告宣传方面，重点检查是否进行虚假宣传误导消费者；是否存在与非涉旅企业和个人联合刊发旅游广告；是否使用虚夸和攀附性用语欺骗、误导消费者；旅游产品代理企业是否在本级网站标明委托社基本信息等。（湖北省旅游监察总队供稿）