近期，苏州持续开展旅游保险宣传系列活动，以此不断强化游客和旅游企业的风险意识、保险意识，充分发挥保险的经济补偿和辅助社会管理功能，提升旅游业的风险管理水平、安全保障能力及应急处置能力，推动旅游业和保险业的融合发展。

    旅游业和保险业都是现代服务业，开展旅游保险，一方面是把保险机制引入旅游业，直接使游客获得保险公司提供的风险保障，把旅游企业的风险责任转嫁给保险公司，降低旅游业的风险，有利于旅游业的稳定经营和持续发展；另一方面是把保险的服务领域扩大到旅游业，是保险为经济社会的发展服务，为社会和谐稳定服务。因此，保险公司、保险中介机构开展业务，都应该以旅游企业、旅游从业人员及游客为中心，在对客服务上，要讲诚信、讲品质，并不断追求产品和服务的创新，促进旅游业充分享受到既实惠又有品质的保险服务。

（苏州市旅游质量监督管理所）