安徽:宣城市雷厉风行全面开展“旅游满意在宣城”活动
为进一步加强旅游诚信建设,规范旅游市场秩序,优化旅游发展环境,提升全市旅游产业整体服务水平,近日,宣城市旅游局决定在全行业开展2013年度“旅游满意在宣城”活动。
此次活动将从提升旅游从业人员素质,提升游客满意度,提升企业服务质量,优化旅游市场环境,提高行业自律能力等5个方面,主要着力于开展旅游行业“万人大培训”、游客满意度测评、旅游行业标准化建设、旅游进社区公益宣传、旅游市场检查、旅游行业“打非治违”、旅游饭店服务技能和导游大赛、行政管理部门联合执法工作等8项重点工作,全面实施“旅游满意在宣城”活动。
为确保此次活动取得实效,宣城市旅游局认真研定工作方案,成立专项工作领导小组,安排专项工作经费,将在全市旅游行业全面动员和部署“旅游满意在宣城”活动。
此次活动将从提升旅游从业人员素质,提升游客满意度,提升企业服务质量,优化旅游市场环境,提高行业自律能力等5个方面,主要着力于开展旅游行业“万人大培训”、游客满意度测评、旅游行业标准化建设、旅游进社区公益宣传、旅游市场检查、旅游行业“打非治违”、旅游饭店服务技能和导游大赛、行政管理部门联合执法工作等8项重点工作,全面实施“旅游满意在宣城”活动。
为确保此次活动取得实效,宣城市旅游局认真研定工作方案,成立专项工作领导小组,安排专项工作经费,将在全市旅游行业全面动员和部署“旅游满意在宣城”活动。
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