对旅行社提出的要求多达8条，包括环境整洁，有高效的投诉处理机制，游客满意度高，导游不索取小费等。

　　对酒店宾馆的要求共细列了10条：酒店宾馆要卫生状况良好，有方便残疾人、老年人、儿童等特殊群体通行和使用的无障碍设施，娱乐等服务要明码标价等。

　　合肥市旅游局将从即日起到11月底，集中对街头发卡、散客拼团、旅游餐饮、零负团费、降低服务标准等重点问题开展治理，打击旅游企业和从业人员违法违规行为。

　　合肥市旅游局将开展创建“文明风景区（点）、文明星级饭店、文明旅行社和文明星级农家乐”活动，由市旅游行业文明创建工作领导小组制定活动方案和考核标准，年内进行考核。

　　近年游客的素质也常被诟病，如大声喧哗、乱丢乱扔、随意攀爬、乱写乱画等。合肥市文明办表示，将对旅游行业游客存在的陋习和一些失德失范行为开展调查，引导群众自我检视和提高，文明旅游将纳入导游人员年审培训的重要内容