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半数投诉直指旅行社服务
2006/5/7 0:00:00 来源:其他 [] [打印]

  昨天是“五一”黄金周的第五天,许多来京游客已踏上返乡旅程,各景点接待人次随即减少,交通拥堵现象得到缓解。市假日办发布的旅游通报称,昨天全市20家主要景点的接待人数是41.58万人次;比4日减少13.46万人次,比3日下降34.4%。
 
  昨天,全市20家主要景点的接待人数呈下降趋势,但均比去年同期有较大幅度的增长。监测的主要景区接待总量比5日回落27%,其中八达岭景区接待4.6万人次,比5日回落31%;故宫接待4.56万人次,比5日回落25%,但均超过核定最佳接待量,全市20家主要景点的接待人数比去年同期增长18%,仍在较高位运行。

  市假日办发布的旅游通报说,昨日全市旅游景区交通畅通,未发生安全事故。各旅游景区共出动机动车4.5万辆;市公交总公司出动公交车14.4万车次,客运量1335.5万人次;全市高速公路估计客运量116.1万人,车流量50万辆,其中出京24.8万辆。市交管局共出动警力3484人次维持交通秩序。北京旅游集散中心接待游客3838人次,发车93次,咨询人数714人次。昨天,市旅游局与市公安局治安总队、城管执法局还对延庆县水关长城景区进行了执法检查。全市价格监督管理部门共出动26个检查组,对214个经营单位进行检查,纠正价格违法行为11件。

  北京旅游热线接到16件投诉:涉及旅行社的投诉8件,主要反映旅行社降低服务标准,减少游览时间,增加购物时间;涉及景区景点的投诉8件,主要反映服务人员服务态度差、管理不到位、停车场乱收费等问题。

  5月4日,民航进港468架次,出港474架次;进港56617人次,出港52257人次,合计108874人次。饭店宾馆客房平均出租率为64%,旅馆招待所为62%,度假酒店为38%。

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