陕西:西安十条措施规范“一日游”旅游市场秩序
9月11日,西安市“一日游”旅游市场秩序工作会上,西安市出台了十条措施,对旅行社“一日游”产品操作做出具体规定,以有效整顿和规范“一日游”旅游市场秩序,遏制“一日游”旅游市场的各种乱象。
十条措施具体为:规范旅行社资质管理;从事经营“一日游”业务的旅行社不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目;规范“一日游”合同;旅行社要严格管理“旅游合同”和“旅行社接待计划”;“一日游”产品要实行一价全包;宾馆、饭店受住宿客人的委托代为其联系本地旅游服务时,应向客人推荐具有合法资质、信誉良好的旅行社;旅行社在宾馆、饭店宣传旅游产品时,要保证其信息真实、准确;规范导游服务行为;规范“一日游”用车;各区县旅游局要加大对“一日游”市场秩序的检查力度,对违反规定者从重处罚。会上,西安市旅游局局长张永科提出了规范“一日游”的几个重点问题和下一步工作方向:对一日游的乱象态度明确,坚决遏止取缔;建立旅行社整合机制,对西安市360家旅行社优胜劣汰,规范整合,保留10家优秀“一日游”旅行社,努力将西安旅游市场做大做强,绝不做多做滥;在近三个月内若有违反规定,坚决从严惩处;发挥政府的主导作用,县级以上政府应对旅游市场进行监管;明确西安一日游路线、景区、景点;西安市旅游局随时在钟鼓楼广场、大雁塔广场、省历史博物馆、“兵马俑”、华清池等进行暗访,及时公布违法行为。西安市经营“一日游”旅游业务的旅行社代表作了表态发言,并发出倡议向社会作出承诺,10几家旅行社积极响应,在承诺书上签字。
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