记者从广州市旅游局了解到，擅自增加自费景点成今年的旅游投诉热点。“十一”临近，市旅游局就此提醒游客：应该仔细查看《旅游合同》，合同中要明示景区（点）费用，是免费的还是自费的，全部要标明。游客如果发现旅行社没照此执行，可拨打举报电话：020－86666666或020－22386699进行投诉。

    据《新快报》报道，广州市旅游局旅游质监所今年1至8月份，接到近百起各类旅游投诉，其中有效投诉为12起。从接到的投诉情况来看，旅行社擅自增加《旅游合同》以外的自费景点或购物商店的投诉占了四成多，成了投诉热点。主要表现在：签合同时，旅行社对于需要旅游者自理门票的景区（点），只用“远眺”、“车游”等词汇，并不告知旅游者该景区（点）需要在团费总额以外另行支付门票才可游览，致使旅游者到达该景区（点）外，因门票费用引发纠纷。

    广州市旅游局提醒各位游客：一定要和旅行社就合同各条款进行事先约定好，如用餐标准要仔细到是几人一桌，交通工具也要具体到车型和座位数量，尤其是旅行社与游客签合同时要明示是否收费，其中，对于需要旅游者在团费总额以外另行支付费用的景区（点）要明示“自费”，并标注“该景区（点）门票费用自理”等字样。此外，对于《旅游合同》中约定安排的无门票等费用的景区（点）或旅游活动，如：公园、广场等，要明示“免费”。