河北:廊坊市旅游质监执法工作会议暨旅游市场检查情况通报会在香河召开
6月2日,全市旅游质监执法工作会议暨旅游市场检查情况通报会在香河第一城召开。会议主要是总结近期旅游市场交叉检查情况,对2015年下一阶段旅游质监执法工作进行安排部署。廊坊市旅游局副局长张建军出席会议并作重要讲话,香河县旅游局局长何永齐致辞。
张建军副局长在讲话中对旅游市场交叉检查工作给予了充分肯定,各县(市、区)旅游主管部门高度重视,相互间配合默契,对全市旅游市场起到了震慑作用。检查效果明显,成果显著,共发现问题18个,主要涉及三方面:一是旅游企业管理制度不完善,某些旅行社内部管理制度简单粗放、不健全,有个别小旅行社甚至没有相应的管理制度。二是存在违规行为,某些经营国内旅游的旅行社公然宣传出境游线路,操作出境业务;某些旅行社不使用规范的旅游合同,甚至与游客不签订合同。三是旅游安全隐患依然存在。某些旅行社没有与租车公司签订合同,某些景区、酒店内的灭火器压力不足,甚至失效成了“摆设”。针对上述问题,要求各县(市、区)旅游主管部门在暑期这个关键时期,组织一次全覆盖式的检查,对属地的旅游企业一家不漏地进行检查,切实了解每家企业的情况,发现问题及时督促整改,切实履行监管职责到位。
张建军副局长强调,2015年我市旅游质监执法工作力争在三方面实现突破:一是更新观念,在旅游质监管理模式上有新突破。努力使旅游质监工作向“服务型”、“效能型”工作机制转变,强化事前监管。二是外树形象,内强素质,在加强执法队伍建设上有新突破。初步建立一支工作能力强、素质高、敢抓善管的旅游质监队伍,塑造旅游执法队伍的新气象。三是强化协调,在取得旅游执法主体资格上有新突破。未取得罚没许可证的旅游主管部门要积极与当地政府法制办沟通协调,尽快办理罚没许可证,取得执法主体资格。
市旅游局执法检查科负责人就旅游投诉内容在会上进行了讲解。各县(市、区)旅游主管部门主管局长、质监执法机构负责人及承担具体业务的工作人员近40人参加了会议。
张建军副局长在讲话中对旅游市场交叉检查工作给予了充分肯定,各县(市、区)旅游主管部门高度重视,相互间配合默契,对全市旅游市场起到了震慑作用。检查效果明显,成果显著,共发现问题18个,主要涉及三方面:一是旅游企业管理制度不完善,某些旅行社内部管理制度简单粗放、不健全,有个别小旅行社甚至没有相应的管理制度。二是存在违规行为,某些经营国内旅游的旅行社公然宣传出境游线路,操作出境业务;某些旅行社不使用规范的旅游合同,甚至与游客不签订合同。三是旅游安全隐患依然存在。某些旅行社没有与租车公司签订合同,某些景区、酒店内的灭火器压力不足,甚至失效成了“摆设”。针对上述问题,要求各县(市、区)旅游主管部门在暑期这个关键时期,组织一次全覆盖式的检查,对属地的旅游企业一家不漏地进行检查,切实了解每家企业的情况,发现问题及时督促整改,切实履行监管职责到位。
张建军副局长强调,2015年我市旅游质监执法工作力争在三方面实现突破:一是更新观念,在旅游质监管理模式上有新突破。努力使旅游质监工作向“服务型”、“效能型”工作机制转变,强化事前监管。二是外树形象,内强素质,在加强执法队伍建设上有新突破。初步建立一支工作能力强、素质高、敢抓善管的旅游质监队伍,塑造旅游执法队伍的新气象。三是强化协调,在取得旅游执法主体资格上有新突破。未取得罚没许可证的旅游主管部门要积极与当地政府法制办沟通协调,尽快办理罚没许可证,取得执法主体资格。
市旅游局执法检查科负责人就旅游投诉内容在会上进行了讲解。各县(市、区)旅游主管部门主管局长、质监执法机构负责人及承担具体业务的工作人员近40人参加了会议。
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