为配合好漯河市创建中国优秀旅游城市工作，加强旅游企业诚信制度建设，建立规范的诚信评价体系，及时准确地对旅游企业诚信状况作出科学评价，引导旅游经营者合法经营；建立导游员诚信档案，加强导游人员的教育和管理，健全导游人员责任制。近日，漯河市旅游质量监督管理所与全市各旅游企业签订了诚信经营承诺书，严格规范了旅游企业诚信评价制度，进一步完善了旅游企业及导游员的诚信档案。诚信档案包括企业的基本信息以及导游人员的学历、资格证号、社会统筹、工作单位、带团线路、带团记录、获奖记录、投诉情况等内容。
    诚信档案的建立，将促使旅行社进一步完善旅游管理和服务规范，建立健全各项管理制度，形成有效的旅游质量监管机制。旅游企业及导游人员的一切荣誉和不诚信行为都将被记录在案，消费者可以通过这个平台来监督和选择旅游企业和导游人员，即有助于提高旅游企业和导游员的整体素质，又有助于建立诚信、规范、有序的旅游市场秩序。