贵州:加强整治 提升质量 营造安全舒适高铁旅游环境
为贯彻落实陈敏尔省长“为迎接高铁时代到来,旅游服务问题要作为当务之急”的重要批示,构建良好的旅游服务环境,省旅游发展和改革领导小组办公室及时制定《贵广高铁(贵州段)沿线旅游环境专项整治工作方案》,并由省旅游局牵头组织,省交通厅、省住建厅、省工商局和成都铁路局驻贵阳办事处五家单位组成检查组,对贵广高铁(贵州段)沿线进行旅游环境专项整治。12月2日至4日,第二检查组会同当地相关部门对高铁沿线的都匀市、三都县、贵定县和龙里县的的高铁站点,部分旅游景区、酒店和旅行社进行了实地检查。
在三都县站、都匀站、昌明站和龙里北站建设现场,检查组详细询问了解关于站场建设、工期进度、设施配置、路网配套和应急安全处置等方面的情况。在检查部分景区、酒店和旅行社企业时,检查组详细检查了景区配套服务设施的设置、建设和维护,酒店服务功能配套和服务流程规范,旅行社经营服务规范、档案管理和守法经营情况,听取了相关负责人关于景区建设及管理、酒店经营运行、旅游产品开发及市场拓展方面的情况汇报。
从检查了解的情况来看,各级政府及相关部门十分重视高铁旅游环境整治工作,提前制定工作方案,部署工作任务,明确责任分工。各级旅游和相关部门因地制宜,结合当地实际,在加强景区建设,完善旅游服务功能,拓展旅游产品体系,提升服务质量上做了大量工作,取得了一定的成效。同时,检查组针对检查中发现的问题,及时与各地旅游及相关部门进行了情况反馈,并提出了相关工作意见。
在三都县站、都匀站、昌明站和龙里北站建设现场,检查组详细询问了解关于站场建设、工期进度、设施配置、路网配套和应急安全处置等方面的情况。在检查部分景区、酒店和旅行社企业时,检查组详细检查了景区配套服务设施的设置、建设和维护,酒店服务功能配套和服务流程规范,旅行社经营服务规范、档案管理和守法经营情况,听取了相关负责人关于景区建设及管理、酒店经营运行、旅游产品开发及市场拓展方面的情况汇报。
从检查了解的情况来看,各级政府及相关部门十分重视高铁旅游环境整治工作,提前制定工作方案,部署工作任务,明确责任分工。各级旅游和相关部门因地制宜,结合当地实际,在加强景区建设,完善旅游服务功能,拓展旅游产品体系,提升服务质量上做了大量工作,取得了一定的成效。同时,检查组针对检查中发现的问题,及时与各地旅游及相关部门进行了情况反馈,并提出了相关工作意见。
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