近期，因内地游客在香港地铁进食引发的两地“对骂”事件引起社会广泛争议，论战转向“地域歧视”、“种族主义”、“族群撕裂”等话题。笔者认为，无休止、无限扩大的争论充斥舆论空间，对事件本身的反思被淡化了。

　　事件的逻辑起点其实很简单，就是内地游客到香港旅游，由于忽视或缺乏文明旅游习惯，没有“入乡随俗”引起矛盾纠纷。这与“地域歧视”、“民族感情”压根就没有必然的关联。类似的事情不仅在香港发生，在其他许多国家和地区也经常发生，在内地更可以说是司空见惯。

　　不管是中国人出国出境旅游，还是在国内旅游，也不管是外国人到中国旅游，还是到其他地方旅游，遵守当地的法律法规、风俗习惯，保持良好的文明举止，应该是每个游客必须具备的基本素质，“入乡随俗”应该成为每个游客必须具备的常识。这对哪个国家、哪个地区、哪里的人，要求都是一样的。

　　就香港地铁对骂事件而言，按照香港有关规定，地铁内入闸以后所有范围都禁止饮食，违者可罚款2000元，这样的规定通常有明显的标牌提示。因此，不管是内地游客还是其他国家的游客，包括香港市民，理应严格遵守规定。内地游客没有遵守规定，已经有错在先，面对港人提醒，再与人“对骂”，更是错上加错。

　　有些人认为，内地居民和香港居民都是“一家人”，应该互相谅解；有些人认为，内地对香港各方面支持巨大，香港不应该“歧视”内地人。这些观点当然有道理，但这不能成为一个人无视基本素养的理由。而且，这些论调也不能解决内地游客一直为人所诟病的“不文明”问题。

　　乱扔垃圾、随地吐痰、在电梯里抽烟、不排队、在古建筑上乱刻乱写等等，这些不文明的行为在国内景区景点比比皆是。实际上，不光是在景区，在国内很多地方，我们都随处可以看到国人各种不文明的行为。

　　在境外，随处抛丢垃圾、废弃物，随地吐痰、擤鼻涕、吐口香糖，上厕所不冲水，在禁烟区抽烟，乘坐公共交通工具时争抢拥挤，在公共场所高声接打电话、扎堆吵闹，在教堂、寺庙等宗教场所嬉戏、玩笑，不尊重当地居民风俗，在不打折扣的店铺讨价还价，强行拉外国人拍照、合影，吃自助餐时多拿浪费，离开宾馆饭店时带走非赠品……几年前，中央文明办和国家旅游局从网上征集的10类“中国公民出国(境)旅游常见不文明行为”，现在依然存在。

　　“中国人，便后请冲水”，“请安静”，“请不要随地吐痰”……这种仅以简体中文标出的警示牌，常常出现在国人出境游主要目的地国的墙上。来自文明古国的“中国人”成了不文明、粗鲁的代名词。这种专门针对中国内地游客的“文明”提示，跟当年“华人与狗不得入内”一样，难道不是一种赤裸裸的侮辱和歧视？

　　然而，愤怒之余，我们是不是也要深刻地反省自己？不可否认，随着经济发展和人民生活水平的提高，越来越多的中国公民选择了出境旅游，中国游客强大的购买力也的确受人欢迎，但是，有钱并不等于有素质，在一个文明社会，不拘小节并不是什么值得炫耀的优点，好的习惯、修养、礼仪是对每一个人的基本要求。

　　解决国人旅游的“不文明”问题，涉及一个国家整体国民素质、教育水平、文化素养的提高，绝非一日之功，也绝不会凭空而降。当前，加大文明旅游宣传力度，加强对出境游客文明礼仪的培训，强化对导游、领队的约束有许多工作可以去做。只有加强纠正，努力养成，才能减少陋习，日臻文明。

　　现代社会，无礼和缺乏基本的素养是会遭人耻笑的，文明才是我们的共同追求。对游客来说，为了不让自己在外“送钱”还“丢人”，就必须努力做到文明出行，做到入乡随俗，这样做既保持了一个人最起码的尊严，也让自己在旅行中有个好心情。更何况，在外旅游时，每个人都代表着国家的形象，每个人都是“软实力”，个人不文明的行为不光会丢掉自己的脸，也会丢掉一个国家的颜面！（吉君 摘自中国旅游报）