甘肃:严查假日旅游变相强迫消费
“十一”长假正值旅游高峰,各旅行社推出的“低价团”“优惠套餐”在游客的热情参与下经营得如火如荼。但不少游客在旅行中遭遇强迫或变相强迫消费,使旅行本该有的开心变“闹心”。为规范假日旅游市场,甘肃省政府提出严查“零负团费”、强迫与变相强迫消费、挂靠承包等旅游经营中的不规范行为。
甘肃省政府提出,节日期间,商务、工商、质监、旅游等部门要加强旅游市场监管,开展联合执法检查,整治假日旅游市场秩序,查处“零负团费”、强迫与变相强迫消费、挂靠承包等不规范行为及超范围经营出境旅游的违法违规行为。同时,要求物价部门力保节日物价总体稳定,严厉查处非法经营、哄抬物价、以次充好、虚假宣传、购物欺诈等扰乱市场秩序的行为,营造和谐有序的旅游经营和旅游消费环境。
此外,甘肃省相关部门还将引导旅游接待单位开展诚信服务、文明服务,提高信息咨询、运输售票、住宿餐饮、导游、医疗卫生等方面的服务质量和水平,督促各旅游接待单位完善接待条件,整治环境卫生,加强导游员、讲解员、服务员等一线接待人员的培训,规范服务行为,提高接待服务水平。(新华网)
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