在近日召开的湖北省旅游工作会议上，张达华局长作了工作报告。报告指出，在去年我省旅游人数和收入“双突破”的基础上，今年将全力以赴，争取新的“双突破”，即旅游接待旅游者突破4亿人次大关，增长18%以上，旅游总收入突破3千亿元，增长20%以上，在2010年的基础上实现三年翻番的目标。

        报告显示，2012年，我省接待国内外旅游者突破3亿人次，达到3.45亿人次，旅游总收入突破2000亿元，达到2629亿元，同比分别增长26.04 %和31.95 %。接待旅游者超过千万人次的市州由9个增至12个，突破2千万人次的市州达到6个。总收入过100亿元的市州达到6个。人均消费848元，比上年增加120元，增长16.51%。全年新增旅游直接就业9.4万人，占全省新增就业人数的八分之一。《2012中国旅游业发展报告》将湖北旅游综合竞争力排名全国第九。

        报告分析认为，综观国内和我省旅游业发展形势，四大利好因素将助推湖北旅游在全国实现黄金十年“保六争五”的目标。一是当前国民经济持续发展的支撑格局没有变，扩大城乡居民消费需求的战略基点没有变，牢牢把握保障和改善民生的根本目的没有变，这“三个没有变”加上一元多层次战略谋局，将有力激活居民旅游消费愿景。二是政策环境的不断优化，《国民旅游休闲纲要》的出台，将为旅游业发展提供强大正能量。三是我省旅游硬件设施的改进完善，特别是以武汉为中心的高铁时代真正到来，将使我省旅游形成中气十足的强大气场。四是通过多年打基础、管长远的工作，我省旅游发展基础进一步夯实，湖北旅游迎来了快速增长的黄金期、提质增效的转型期、“纵身起跳”的跨越期。

        会议确定，2013年全省旅游工作总体要求是“竞进提质”、“五个着力”，即以扮靓灵秀湖北、建设“五个湖北”为统领，着力推进资源整合开发、着力打造旅游精品名牌、着力实施智慧旅游工程、着力加强旅游标准化管理、着力提升人才队伍素质，做大做强旅游支柱产业，不断提升湖北旅游的综合实力和核心竞争力。一是推进资源整合开发。推动旅游与农业、工业、文化及生态文明的融合，积极打造一批乡村旅游、工业旅游、经典文化旅游、绿色生态旅游示范区。全年将新创建2个以上湖北旅游强县（市、区）、20个旅游名村、50家4星级以上农家乐、5条旅游名街，“乡村旅游富民工程”将深入推进，“家庭农庄旅游化工程”将正式启动。以“大三峡、大清江、大武当、大洪山”等为重点的鄂西圈旅游发展将加快步伐，10大核心景区项目建设助推鄂西圈旅游再上新水平。以大武汉、大东湖为龙头，武汉城市圈将向“全国重要的旅游目的地和全国旅游业两型社会建设典型示范区”的目标务实推进。在区域旅游合作方面，鄂渝长江三峡、鄂台旅游联盟和长江中游城市集群旅游合作将继续成为今年工作重点。二是打造旅游精品名牌。在核心景区开发上，“十二五”旅游规划确定的50个重点项目将进入投资高峰期，全年投资将突破2000亿元。东湖风景区、黄陂木兰山旅游区将积极创建国家5A景区，全年新创建10家以上4A级旅游景区和一批3A以下旅游景区。继续加强旅游社创A工作，力争有更多的旅行社进入全国“百强”行列。加强前置服务和跟踪指导，全年新增四星级以上饭店8家。在市场宣传促销方面，“一总五系列”将进一步扮靓灵秀湖北，使省内旅游市场全面兴旺、区域旅游市场整体互动、入境旅游市场快速发展。三是实施智慧旅游工程。继续巩固和利用“四个一”的智慧旅游成果，加快建设一批引领作用强的智慧旅游城市、智慧旅游景区、智慧旅游企业，旅游信息化覆盖面将进一步扩大。四是加强旅游标准化管理。武汉市、赤壁市第二批试点城市要完成国家评估验收，省级试点范围将进一步扩大。以游客满意度为导向，以遏制低价竞争，治理强迫或变相强迫消费为重点的旅游市场监管将得到强化，旅游服务质量暗访行动将深入推进，星级饭店、A级景区的检查复核力度将进一步加大，准入退出机制将进一步健全，“终身制”将不复存在。以“双十百优”（十大标杆旅游饭店、十大满意旅游饭店、百名优秀员工）为主的创建活动将成为旅游饭店管理的新亮点。游客满意度调查工作将制度化、常态化，结果运用机制将得到完善。深入推进旅游协会改革进程，五个分会的换届将全面完成。五是提升人才队伍素质。职业技能鉴定工作深入推进，全年将年新增5000名持有国家职业资格证书的旅游从业人员，《湖北省旅游饭店从业人员职业技能等级规范》将正式颁布。深入推进旅游人才“千万十”工程，抓好旅游行政管理人才、经营人才、技能人才三支队伍建设，全年将新增旅游直接就业10万人以上，湖北导游礼仪队将成为旅游人才建设的示范，第九届全省导游大赛将在今年举行，导游体制改革要力争实现新的突破。《旅游法》的宣贯实施将成为今年旅游依法行政的重点，《湖北省旅游条例》的修订工作争取进入实质审议阶段。

        会议强调，全省旅游系统要不折不扣贯彻落实中央、省委关于改进工作作风的规定，深入开展“学习贯彻十八大、争创发展新业绩”和“三抓一促”活动，切实改进文风会风、改进调查研究，坚持勤俭节约，以务实之风树立旅游行业良好形象，促进全年目标任务的完成。

        武汉、襄阳、宜昌、黄冈、随州旅游局在会上作典型发言。全省各地旅游部门、主要旅游企业和部分旅游院校负责人参加了会议。