4月19日—22日，济源市旅游局监督管理科、规划发展科、人事科、旅游质量监督管理所等四部门，组成文明旅游创建督导检查组，深入全市各旅游景区、星级 饭店、旅行社，督导检查文明旅游创建活动开展情况。督导检查组按照《旅游行业文明创建测评标准》要求，通过实地考察、查阅相关资料、座谈问询，详细了解了 各旅游企业文明旅游创建活动推进情况，摸清了各旅游企业在文明旅游创建活动推进过程中存在的问题，为进一步改进和加强我市文明旅游工作、提升文明旅游工作 水平和素质能力提供了依据。  
       近年来，济源市旅游局积极贯彻落实中央、省、市文明委精神，积极引导、发动旅游行业参与文明旅游创建活动，深入开展文明旅游主题活动，通过宣传引导、创新 机制、提升服务、整治市场等工作开展，大力倡导诚信经营、规范服务、文明旅游,文明和谐的旅游环境得到持续优化，旅游服务水平和游客满意度不断提升。