为进一步提升旅行社管理和服务质量水平，市文化和旅游局会同市公安局环食药旅总队，于10月25日通过线上方式组织召开了北京市旅行社月度培训会，各区文化和旅游局、经开区工委宣传文化部相关负责同志，以及1500余家旅行社负责人参加培训会。

期间，市公安局环食药旅总队通报了近期涉老年人购物诈骗等旅游违法犯罪案情，要求各旅行社严格规范经营，严禁以低价、免费、礼品等为诱饵，组织诱导老年人参加名为“旅游”实为推销或变相推销保健品、理财产品、生活用品的非法“老年团”，不得销售旅游套餐以及不得收取出境旅游押金，坚决抵制以销售旅居投资理财产品和股权投资理财产品、预付卡、预付费会员卡等手段向社会非法募集资金的涉嫌违法犯罪问题，切实保护好游客合法权益。市文化和旅游局一是提出了规范管理、合规经营工作要求。要求旅行社规范预约故宫和天安门广场门票。二是对旅行社经营数据统计系统填报、全国旅游监管服务平台旅行社系统电子合同填报和“好差评”工作、《旅行社信用评价规范》政策进行了培训。三是就安全工作提出了有关要求。要求旅行社要向合格的境内外供货商订购服务和旅游产品，开好行前会，旅游过程中不间断提示提醒游客提高安全防范意识，确保出境旅游安全；严格落实用车“五不租”制度并提醒游客全程规范系好安全带，做好旅游包车安全管理；密切关注气象部门发布的预警信息，及时调整或合理安排行程，做好大风、雷电、高温、强降雨等极端天气的防范应对工作。会议还针对近期北京举办马拉松比赛等重要活动，向旅行社提出了及时做好团队游客组织管理和线路安排等工作要求。

下一步，市文化和旅游局将会同各监管部门在加强行业管理的同时，做好对旅行社行业企业的服务，促进行业健康繁荣发展，切实提高首都旅游形象。