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云南: 丽江建立旅游诚信名录
2023/5/26 10:35:56 来源:云南省文化和旅游厅 [] [打印]

为进一步擦亮丽江旅游金字招牌,建立健全丽江旅游行业诚信管理体系,充分发挥诚信典型的模范带头作用,5月23日,丽江市文化和旅游局发布关于建立丽江市旅游诚信名录的通告,号召各旅游企业和个人积极参与,主动报名。通告全文如下:



关于建立丽江市旅游诚信名录的通告


全市各旅游经营主体及从业人员:

旅游业是丽江发展的“顶梁柱”,是丽江各族群众的“金饭碗”。为进一步擦亮丽江旅游金字招牌,建立健全丽江旅游行业诚信管理体系,充分发挥诚信典型的模范带头作用,根据《云南省旅游条例》中“接待旅游团队的旅游经营者、旅游业从业人员和旅游设施应当通过相应的等级评定”“旅行社接待旅游团队不得选择未经等级评定的旅游经营者、旅游从业人员为服务提供方”的要求,决定建立丽江市旅游诚信名录,现通告如下:

一是围绕“吃住行游购娱”等旅游要素,通过旅游企业和个人自愿申请报名(分类别报名,附后),向全社会作出诚信经营、热情服务的公开承诺,由行业协会审核,行业管理部门或属地党委政府推荐,建立丽江市旅游诚信名录。

二是是否纳入旅游诚信名录将作为评先评优、申请奖补激励的先决条件,稀缺、优势资源向名录内企业和个人倾斜,通过线上线下多渠道发布,集中广泛宣传,并定期从名录中评选一批先进典型单位和个人,确保诚信品牌的权威,使诚信典型立得住、叫得响、传得开、走得快。

三是开展等级评定,进入名录的企业和个人都要主动参与等级评定,已评定的报名后可进入名录,未评定的须提供必备证照,经行业协会和行业主管部门审核合格后先进入名录后评定,进入名录后1年内未评定或评定不成功的自动退出名录。

四是实行动态管理,原则上1个月更新一次,因受到行政处罚或发生严重服务质量问题的,移除名录,且1年内不得再次进入该名录。

五是向全社会公开招募旅游诚信质量监督员,与《丽江市文化和旅游局有奖举报制度》紧密结合,全面做好诚信监督监理。

各旅游企业和个人要牢固树立诚信意识、文明意识,秉承诚实、善良、守信的优良传统,以诚待人,以礼待人,以品夺人,用心用情做好服务,提升丽江新颜值。

诚信典型事关丽江旅游健康发展,事关大家切实利益,号召各旅游企业和个人积极参与,主动报名,投身实践,携手共进。首次报名截止日期:2023年6月10日。


报名及咨询联系方式

市文旅局行业管理科:和文智 13688785778

市旅游协会:刘文强 13988878677

旅游餐饮(吃):习树功 13908880426

旅游住宿(住):习树功 13908880426

旅游车(行):

刘文强 13988878677,张勇 13988816239

旅游景区及主题营地(游):余世伟 13988893146

旅行社及导游:

张勇 13988816239,舒巨林 13908889277

旅游演艺(娱):和浩瑛 13578381984

社会零售商品(购):史云 18008886023

旅游诚信质量监督员:和文智 13688785778


丽江市文化和旅游局


2023年5月23日


(责任编辑:李丽)